泉州市税务系统干部绩效管理研究.pdfVIP

摘要

税务部门作为重要的政府职能部门，在国家治理中具有重要作用。税务部

门的干部个人素质和能力关系到税收质量的优劣和税收征管效率的高低，而推

动税务系统全面落实干部绩效管理正是夯实税务部门组织人力基础的重要保

障，也为实现税收现代化打下坚实基础。近年来，税务系统通过在“数字人事”

平台的绩效管理实践，逐渐形成了干部绩效管理系列制度规范，建立了“日常

考核+分类考核+近距离考核”管理机制体系，提高了税务系统干部队伍的治理

能力。

本文基于期望理论和绩效管理理论研究视角，以泉州市税务系统干部绩效

管理为研究对象，采用问卷调查、访谈法、文献研究等研究方法，通过从绩效

管理的计划、辅导、考核、反馈四个环节发现总结税务系统干部绩效管理存在

的主要问题、剖析问题产生的原因，重点探讨绩效指标体系完善及考核过程优

化细节，最后从完善绩效指标体系、健全绩效辅导保障机制、健全考核评价机

制、强化沟通反馈机制与结果运用四个方面提出优化建议，使干部的个人努力

与个人成绩相匹配，相应得到的组织奖励能够尽量满足个人需求。探究建立更

为完善的税务干部绩效考核体系，提供干部队伍管理工作思路，使税务干部个

人的努力和结果与组织战略目标相契合，在为组织目标奋斗的同时自身也能实

现理想、成就事业。

关键词：税务系统；绩效管理；期望理论

Abstract

Asanimportantgovernmentfunctiondepartment,taxdepartmentplaysan

importantroleinnationalgovernance.Thepersonalqualityandabilityofthecadres

inthetaxdepartmentarerelatedtothequalityofthetaxrevenueandtheefficiency

ofthetaxcollectionandadministration.Promotingthecomprehensive

implementationofthecadreperformancemanagementinthetaxsystemisan

importantguaranteeforconsolidatingthemanpowerfoundationofthetax

departmentandlayingasolidfoundationfortherealizationofthetaxmodernization.

Inrecentyears,throughtheperformancemanagementpracticeonthedigital

personnelplatform,thetaxsystemhasgraduallyformedaseriesofsystemsand

normsforcadreperformancemanagement,andestablishedamanagement

mechanismsystemofdailyassessment+classifiedassessment+closeassessment,

whichhasimprovedthegovernanceabilityofthecadreteamofthetaxsystem.

Basedontheresearchperspectiveofexpectationtheoryandperformance

managementtheory,thispapertakesQuanzh