安全巡查问题整改跟踪制度.doc

安全巡查问题整改跟踪制度

一、总则

1.目的

本制度旨在加强科技馆的安全管理，确保安全巡查中发现的问题能够得到及时、有效的整改跟踪，消除各类安全隐患，保障科技馆全体员工和顾客的生命财产安全，维护科技馆的正常运营秩序，践行科技馆“创新、探索、安全、共享”的企业文化。

2.适用范围

本制度适用于科技馆全体员工以及进入科技馆区域的所有顾客。

3.基本原则

遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，秉持扁平化管理理念，强调快速响应、责任明确、闭环管理的原则，确保安全问题整改工作落实到位，提高科技馆运营效益。同时，在整改过程中体现人文关怀，尽量减少对正常参观活动和员工工作的影响。

二、组织架构与职责划分

1.安全管理领导小组

成立以馆长为组长，各部门负责人为成员的安全管理领导小组，全面负责科技馆的安全管理工作，对重大安全问题整改决策进行审议和协调。馆长作为安全第一责任人，对科技馆整体安全工作及整改效果负总责。

2.安全巡查小组

由安保部门牵头，联合技术部门、物业部门等相关人员组成安全巡查小组。安保部门负责制定巡查计划，组织定期和不定期的安全巡查工作，及时发现安全问题并记录。技术部门提供专业技术支持，协助判断问题的严重程度及整改方向。物业部门负责巡查场馆设施设备的安全状况，如水电设施、消防设备等。

3.整改执行小组

根据问题所属领域，由相关部门组成整改执行小组。例如，消防问题由安保部门和物业部门共同整改；展品安全问题由展教部门和技术部门负责整改。整改执行小组负责按照整改要求和期限完成问题整改工作。

4.监督小组

由行政部门和工会代表组成监督小组，负责对安全问题整改过程进行监督，确保整改工作符合规定要求，保障员工和顾客的合法权益。

三、管理流程

1.安全巡查

-巡查计划制定：安保部门根据科技馆实际情况，制定详细的安全巡查计划，明确巡查时间、路线、内容和人员分工。巡查分为日常巡查、定期巡查（每周至少一次全面巡查）和专项巡查（针对特定安全事项，如节假日安全、电气安全等）。

-巡查实施：巡查人员按照巡查计划和标准进行巡查，使用统一的巡查记录表格，详细记录发现的安全问题，包括问题描述、发现位置、严重程度评估等。对于能够立即整改的问题，巡查人员应现场督促整改。

-问题上报：巡查结束后，巡查人员将巡查记录提交给安保部门负责人。安保部门对问题进行汇总整理，对于重大安全问题，应立即向安全管理领导小组报告。

2.问题评估与整改方案制定

-安全管理领导小组接到重大安全问题报告后，组织相关部门对问题进行评估，分析问题产生的原因、可能造成的后果以及整改的紧迫性。

-整改执行小组根据问题评估结果，制定具体的整改方案，明确整改措施、责任人员、整改期限和整改目标。整改方案需经安全管理领导小组审核通过后实施。

3.整改实施

-整改执行小组按照整改方案组织实施整改工作。在整改过程中，要做好安全防护措施，确保整改工作安全进行。对于需要临时停用部分设施设备或影响正常参观的整改工作，应提前做好通知和解释工作，体现人文关怀。

-整改执行小组定期向安全管理领导小组汇报整改工作进展情况，对于整改过程中遇到的困难和问题，及时请求协调解决。

4.整改验收

-整改期限届满后，整改执行小组提交整改完成报告。安全管理领导小组组织相关部门和监督小组对整改情况进行验收。

-验收人员按照整改目标和标准进行检查，核实问题是否得到彻底整改。对于验收合格的问题，予以销号；对于验收不合格的问题，责令整改执行小组重新制定整改方案，继续整改，直至验收合格。

四、权利与义务

1.员工权利与义务

-权利：员工有权对科技馆的安全管理工作提出建议和意见；在发现安全问题时，有权及时向上级报告，并获得必要的支持和资源进行整改；对于因安全整改工作导致的工作调整和困难，有权获得合理的安排和帮助。

-义务：员工有义务遵守科技馆的安全管理制度，积极参与安全培训和演练；在日常工作中，注意发现和消除身边的安全隐患；按照要求配合整改执行小组完成安全问题整改工作。

2.顾客权利与义务

-权利：顾客有权在安全的环境中参观科技馆；对于发现的安全问题，有权向科技馆工作人员反映，并获得及时的回应和处理。

-义务：顾客应遵守科技馆的安全规定，不得故意破坏场馆设施设备和展品；在遇到安全问题需要配合整改工作时，应予以积极配合。

五、监督与奖惩机制

1.监督机制

-监督小组定期对安全问题整改工作进行检查和监督，检查内容包括整改措施的执行情况、整改期限的遵守情况、整改效果等。

-设立安全问题举报渠道，鼓励员工和顾客对安全问题及整改不力的情况进行举报。对于举报信息，监督小组应及时