2022年试谈护理中的沟通美(共24张PPT).pptxVIP

护理中的沟通美;沟通最重要的作用是获得信息，那么良好的沟通工作要从哪里着手呢？;;倾听可是个技术活哦;（1）安排一定的时间、环境去倾听患者说话。

（2）在沟通过程中全神贯注，不因患者说话的异常发音或语气等分散自己的注意力。

（3）进行适时、适度的提问，不随意打断患者的谈话，将患者的谈话听完整，不要急于判断。;（2）应用引导性的谈话，鼓励患者显露自己的情绪、情感。

（1）安排一定的时间、环境去倾听患者说话。

要避免提问一些不愉快的问题，不可以借助提问，强迫患者同意自己的观点。

（3）运用恰当的移情，建立护患之间的相互信任关系。

（2）应用引导性的谈话，鼓励患者显露自己的情绪、情感。

在护患沟通中，护理人员全神贯注，并恰当地重复可使患者增强对护士的信任。

第三：注意提问的语气、语调、句式

阐明是护理人员对患者所表达的问题进行解释的过程，目的是为患者提供一个新的观点。

阐明是护理人员对患者所表达的问题进行解释的过程，目的是为患者提供一个新的观点。

与患者交谈在讲究艺术性的前提下,还要加强语言的基本功训练,增强逻辑性和说理性。

在逆境中给予赞美

澄清是将患者一些模棱两可、含糊不清、不够完整的陈述弄清楚。

在护患沟通中，护士使用适当的触摸可以起到治疗作用，能表达关心、理解和支持，使情绪不稳定的患者平静下来，触摸也是护士与视觉、听觉有障碍的患者进行有效沟通的重要方法。

在护患沟通中，护士使用适当的触摸可以起到治疗作用，能表达关心、理解和支持，使情绪不稳定的患者平静下来，触摸也是护士与视觉、听觉有障碍的患者进行有效沟通的重要方法。

其他的沟通小技巧

———3.;沟通中的反映也是必不可少的哟

运用间接赞美

阐明是护理人员对患者所表达的问题进行解释的过程，目的是为患者提供一个新的观点。

意述是将患者的话用自己的语言复述，但保持原意。

第三：注意提问的语气、语调、句式

其他的沟通小技巧

———3.

与患者交谈在讲究艺术性的前提下,还要加强语言的基本功训练,增强逻辑性和说理性。

阐明是护理人员对患者所表达的问题进行解释的过程，目的是为患者提供一个新的观点。

运用间接赞美

恰当的提问不仅会使我们工作效率大大提高，还会增加患者对我们的好感呢！

阐明是护理人员对患者所表达的问题进行解释的过程，目的是为患者提供一个新的观点。

阐明是护理人员对患者所表达的问题进行解释的过程，目的是为患者提供一个新的观点。

阐明是护理人员对患者所表达的问题进行解释的过程，目的是为患者提供一个新的观点。;;现在轮到我们提问喽;第一：善于组织提问内容;第二：注意提问的时机;第三：注意提问的语气、语调、句式;;重复;澄清和阐明

;沉默;触摸;其他的沟通小技巧;2有效的夸奖能拉近病人和我们的距离

恰如其分的赞美

有具体内容的赞美

在逆境中给予赞美

在事后给予赞美

运用间接赞美;其他的沟通小技巧

———3.语言的艺术性;适当地运用沉默会有意想不到的效果，尤其在患者悲伤、焦虑时，患者会感受到护士是在认真地听，在体会他的心情。

（2）应用引导性的谈话，鼓励患者显露自己的情绪、情感。

第二：注意提问的时机

（2）应用引导性的谈话，鼓励患者显露自己的情绪、情感。

沟通最重要的作用是获得信息，那么良好的沟通工作要从哪里着手呢？

与患者交谈在讲究艺术性的前提下,还要加强语言的基本功训练,增强逻辑性和说理性。

2有效的夸奖能拉近病人和我们的距离

（1）安排一定的时间、环境去倾听患者说话。

重复包括对患者语言的复述与意述。

有具体内容的赞美

在事后给予赞美;晓之以理

动之以情

授之以渔

诱之以利

协之以威

导之以行;护理工作中还有很多需要留心的地方，与患者交流时亦需要一些技巧，以上几点意见仅供参考，更重要的是灵活应用，希望大家在今后的工作中能拥有良好的护患关系，为患者也为自己创造一个和谐环境！

;谢谢观看！