新旧七大手法.pptVIP

N3-系统图法与制作重点1.定义为了达到某种目的或目标而对所使用的手段或方策做系统性展开的图形称为系统图。2.它大体可分为两类第一类是构成要素展开型：展开讨论对象所构成的要素（结果—原因）的关系图;第二类是方策展开型：为了解决问题和获得目的、目标而作手段及方策的系统性的展开。第63页，共115页，星期日，2025年，2月5日3.用途在新产品开发中设计品质的展开品质保证中为更确实保证品质的展开及品管工程图的关连使鱼骨图更加以活用在Q、C、D开始时，企业内为了解决各种问题方策的展开目标、方针、实施事项的展开部门机能、管理机能的明确化及效率化方策的寻求第64页，共115页，星期日，2025年，2月5日4.作图步骤（策略展开型为例）1)目标或目的设定将经济性的目的或欲达成的目标明确的记录于卡片上，这些目标或目的原则都以简洁方式表示2)手段及策略的提出A由水准较高的手段、策略开始，联想而提出以手段、策略为目标或目的提出下一水准的手段或策略手段、策略的提出需要想像时，要集合具有特别经验或知识的人员，活用脑力激荡法的联想方法，尽可能将许多观点的构想都寻求出来手段、策略提出，直到得到可能行动的手段、策略止第65页，共115页，星期日，2025年，2月5日5.手段及策略的评价所提出之手段及策略是否适切需要作评价，在进入下一步骤前，将多余的部分用法而加以取舍选择，评价时以1、3、5进行：5：可行性大的事项3：有可行性的事项1：不可能实施的事项6.手段及策略卡片的制作7.目的再确认经由（手段）来看其上层的（手段）（目的）是否妥善应先加以确认，即从系统图最右端的（手段）作质问此手段的总合，或者是其中部分是否真正的能达成其上层的（手段目的）呢？如确认是的话，顺次作上层次同样的质问，如为否的话，就必须追加不足的手段及策略第66页，共115页，星期日，2025年，2月5日8.制作手段及策略系统系统图中最右侧的手段必须有具体化、精确化的内容、日程、担任者、实施日期、实施人员。如：目的/目标手段/策略手段/策略手段/策略手段/策略手段/策略手段/策略手段/策略手段/策略手段/策略手段/策略手段/策略手段/策略手段/策略手段/策略第67页，共115页，星期日，2025年，2月5日事例（QCC推动方案展开）QCC推动人员环境方法拒绝新事物不愿面对挑战组织变革相关部门主管未及时推动进度无人跟踪未掌握品管手法未有计划环节辅助改善对策评价完成日期责任人效果经济性重要性可行性得分等级每月展开QCC研讨会333312511/25-12/01王经理每周训练新观念531311611/3-3/5张课长按规定组织变动由徐工接任313310711/20陈总建立目标责任制，层层落实555520111/23陈总每二周召开一次追踪进度小结会533516311/25张课长请外部顾问培训535518212/5李专员制订教材，放入公享文当533314411/25-1/5张课长目标手段问题第68页，共115页，星期日，2025年，2月5日9.与特性要因图比较之优点1)同一水准的要因需要相互比较检讨评价的时候2)同一水准的要因就要因特性的影响程度，如果想要以数量的方式在图上表示时3)要因的水准如果很多时4)如果需要表示出对策及实施项目时课堂练习：以食堂饭菜难吃为例，拟订各原因之对策.第69页，共115页，星期日，2025年，2月5日N4-矩阵图法与制作重点1.定义矩阵图法就是由问题的事项中找出相对的要素，以行与列配置。以其交点表示各要素是否相关联，依其形式可分为：L型矩阵图T型矩阵图Y型矩阵图X型矩阵图C型矩阵图其中最常见的是L型矩阵图第70页，共115页，星期日，2025年，2月5日2.用途为了设定系统产品的开发及改良的着眼点制品的品质展开产品的品质保证与管理机能的相关联品质评价体质的强化与效率低制造工程中不良原因的追求市场与制品的关系的连接，使技术的关联明确化现有技术或材料，单元等的应用范围加以探索第71页，共115页，星期日，2025年，2月5日3.系统图与矩阵图的关联1)如果对象的目的（结果）其达成之手段或原因可以一次性地展开时使用系统图2)当目的或结果有两种以上，其手段或原因希望相对