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数字化改造对中小企业经营模式的影响
引言
在数字化转型的过程中,企业需要大量采集和使用数据,这对于数据的安全性和隐私保护提出了更高的要求。中小企业由于资金和技术的限制,往往在数据安全方面投入不足,导致数据泄露、信息失控等安全风险加剧。如何平衡数据的开放性与安全性、如何保护用户隐私,成为许多中小企业面临的难题。
人工智能(AI)与机器学习(ML)技术的不断进步,促使越来越多的中小企业在业务运营中引入智能化应用。通过AI和ML,企业能够提升客户服务体验,如通过智能客服系统解答客户问题,或者通过个性化推荐系统为客户提供定制化产品和服务。AI技术还能够
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