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2023年黑龙江省大兴安岭地区加格达奇区街道东山社区招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中，组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为，焦虑时应去人多的地方，或通过运动等方式来缓解。老王则认为，焦虑时需要安静地待着，通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧，发生争执。面对这样的情形，社会工作者适宜的做法有（）。

A.劝阻争执，开展“停下来，谈感受”的交流分享

B.借助冲突话题，开展预先准备好的减压训练活动

C.指出老李和老王因为坚持个人观点，引发小组混乱

D.为了终止争执，对老李和老王的观点逐一进行点评

E.带领组员回顾小组契约，再次明确本次小组的目标

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会工作者在面对减压小组中组员争论这一情形时的适宜做法。破题点在于判断每个选项的做法是否有助于解决组员争执，推动小组积极发展。A选项，单纯劝阻争执并开展“停下来，谈感受”的交流分享，虽能暂时缓和气氛，但未从根本上解决组员焦虑减压的核心问题，对小组发展的推动作用有限。B选项，借助冲突话题开展预先准备好的减压训练活动，既利用了当前的争执契机，让组员将注意力转移到减压训练中，又能通过专业的训练帮助组员掌握更有效的减压方式，有利于小组目标的实现和组员的成长，是适宜的做法。C选项，指出老李和老王坚持个人观点引发小组混乱，这种指责性的做法可能会加剧组员间的矛盾，破坏小组的和谐氛围，不利于小组工作的开展。D选项，为终止争执对老李和老王的观点逐一进行点评，可能会让组员觉得社会工作者在评判对错，引发组员的不满，且未能引导组员共同探索有效的减压方法，难以真正解决问题。E选项，带领组员回顾小组契约、明确本次小组目标，虽然能强化小组的规则和目标意识，但对于当下正在发生的争执，没有直接的解决作用，不能及时化解冲突。综上，正确答案选B。

2、服务对象：“父亲对我很严厉，小时候压力挺大，一言难尽啊！但我有很多小伙伴，下了课就一起跳绳，还是很开心的……”

A.建议

B.澄清

C.对焦

D.专注

【答案】：C

【解析】本题考查对专业概念的理解与运用，解题关键在于准确判断题干中对话引导方式符合哪个选项所代表的技巧。题干中服务对象既提及父亲严厉带来的压力，又提到和小伙伴跳绳的开心，话题相对分散。而“对焦”技巧的核心是将服务对象偏离的话题引导回主要议题，聚焦关键问题。在这种情况下，使用对焦技巧能够帮助服务对象明确重点，深入探讨核心内容。选项A“建议”是向服务对象提供解决问题的办法，题干中并没有体现给出建议的情况；选项B“澄清”主要是对模糊不清的信息进行进一步解释说明，题干未涉及此类操作；选项D“专注”强调工作者专注倾听服务对象表达，但这并非此处服务对象对话引导的关键技巧。所以综合判断，答案选C。

3、谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（）程序所采用的方法。

A.共同选择适当的目标

B.确定服务对象的需要和问题

C.确定目标并决定目标的先后次序

D.向服务对象解释设定目标的目的

【答案】：D

【解析】在制订服务计划的目标设定环节，需清晰把握每个程序的特点。题干中谭菲菲向服务对象说明制订明确目标既能督促其行动，又能让自己知晓如何提供帮助，这显然是在向服务对象解释设定目标的目的。选项A“共同选择适当的目标”着重于双方共同挑选合适的目标，而题干未涉及目标选择过程；选项B“确定服务对象的需要和问题”应在该步骤之前完成，题干已表明对问题有了很多讨论，并非此环节；选项C“确定目标并决定目标的先后次序”强调目标的明确及排序，题干未体现这方面内容。所以正确答案是D。

4、亮亮的父母整天忙于工作，平时与亮亮很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去打游戏。影响亮亮这一行为的主要社会环境是()。

A.家庭

B.学校

C.社区

D.文化

【答案】：A

【解析】本题可通过分析题干中影响亮亮行为的关键因素，结合各选项所代表的社会环境含义来确定正确答案。题干中明确指出亮亮的父母整天忙于工作，平时与亮亮很少交流，导致亮亮觉得在家没意思而经常偷偷去打游戏。这表明影响亮亮这一行为的主要因素来自家庭环境。家庭是个人最早接触和生活的场所，父母的行为和与孩子的互动方式对孩子的心理和行为有着深远的影响。在本题中，父母因工作忙碌缺乏与亮亮的交流，使得亮亮在家感受不到温暖和乐趣，从而产生去