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中国标杆企业经营管理全案
——案例高级研修班
案例学习及研修班主题
2提纲案例学习的逻辑及重要性外乡企业案例学习的误区及如何学国内案例教育现状及局限性格兰仕案例研究过程本研修班主题及内容结构
3一、案例学习的逻辑及重要性约翰·皮尔庞特·摩根关于企业经营的种种决策,几乎一直是在不断重复的。黑格尔但凡值得思考的东西,人们都思考过,我们只不过是重新思考而已。
4一、案例学习的逻辑及重要性案例:案例教学在法学、医学、建筑领域使用了很长时间。建筑专业如果要拿到学位,就要与老师共同设计一座建筑物。医学专业要毕业,就要与老师共同为某人治病。
5一、案例学习的逻辑及重要性美国局部著名商学院应用案例教学情况
资料来源:美国商业周刊,1998年,全美前25位商学院排名
6一、案例学习的逻辑及重要性
7一、案例学习的逻辑及重要性案例学习的重要性日益凸显案例学习越来越普及资料:据美国1997年的一项研究说明,1996年世界500强企业中有近90%的企业在日常管理活动中应用了标杆管理。
8一、案例学习的逻辑及重要性案例学习的重要性日益凸显北京大学光华管理学院开设“实战〞课程,课堂爆满授课方式:课堂采取互动式教学,由黄铁鹰教授主讲。通过多媒体,当事人复原决策场景,由学生扮演决策者,进行课堂讨论。课后鼓励大家在BBS上继续讨论,授课教师会及时对讨论结果进行点评。资料来源:北大光华管理学院2004年?中国MBA实战案例研讨?课程大纲
9一、案例学习的逻辑及重要性案例学习的重要性日益凸显世界经理人网站在2004年7月底至8月初举办的中国经理人培训现状调查中发现,案例分析是经理人认同的最有效的培训要素。图:经理人认同的有效培训要素案例分析讲师较多地深入讲解角色扮演分组讨论或两两讨论户外拓展训练全体学员讨论培训之余的联谊活动讲师较多地答复以下问题录影/影片放映小游戏讲故事讲师一对一辅导幻灯片放映90.2%
10二、案例学习的误区及如何学外乡企业案例学习的误区——对象选择误区向大公司学。向洋公司学。向同行标杆企业学。向概念好的公司学。
11二、案例学习的误区及如何学外乡企业案例学习的误区——学习内容上的误区重视外表的技巧和方法〔如流程〕,无视背后的逻辑热衷个别的职能因素,无视系统的互动完全的模仿而缺乏应有的改变和创新“速食〞心态和本末倒置
12二、案例学习的误区及如何学案例:学员学习目的(对研修班学员的调查)44.230.223.316.39.3
13二、案例学习的误区及如何学如何学选择适宜的案例对象走正道、遵循规那么、持续开展确定恰当的学习内容采用正确的学习方法〔学习本质东西〕
14二、案例学习的误区及如何学管理学博士的必读书清单中国哲学史、西方哲学史中国文学史生物进化论晚清史经济学、管理学的经典名著
15三、国内案例教育现状及局限性
16三、国内案例教育现状及局限性北大光华EMBA、MBA学生、研究生和本科生对案例教学认识样本有效样本数
(份)案例教学重要性期望案例教学占总
课时比重在30%以上很重要其中,非常重要EMBA45100%71.2%98%MBA16598%68.6%92%研究生71100%54.3%83%本科生44100%59.0%82%
17三、国内案例教育现状及局限性通过对北大、清华、人大、复旦、交大、厦大六所大学工商管理学院的调查,得出的综合结论为:97.2%的MBA学员认为案例教学重要,其中70.6%的学员认为案例教学非常重要。目前案例教学远不能满足管理教育市场的巨大需求。
18三、国内案例教育现状及局限性
19三、国内案例教育现状及局限性
20三、国内案例教育现状及局限性国内案例的局限性现有案例大多来自新闻媒体,个人体验及他人介绍,缺乏客观的、准确的,经企业核实的资料。案例:?直击财富?关于格兰仕案例和北大学生提问
21三、国内案例教育现状及局限性
22四、格兰仕案例研究过程如何接触格兰仕2000年5月为销售额超过100亿元的家电企业做一个咨询工程。该公司老板建议调查一下格兰仕的成功秘密。100亿销售额的公司要了解当时只有29.6亿销售额的格兰仕?!
23四、格兰仕案例研究过程第一次到格兰仕的印象没什么像样的策略、时髦的管理工具,也没有“精英〞人才,做事土里土气。例如:“三虫〞教育无所作为是“懒虫〞事不关己是“害虫〞没有危机感是“糊涂虫〞
24四、格兰仕案例研究过程发现外部对格兰仕的报道差
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