阿里巴巴电子商务案例分析.pptVIP

阿里巴巴的核心业务;阿里巴巴的核心业务;阿里巴巴的核心业务;阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活泼的网上贸易市场，让天下没有难做的生意。;;1、国内市场的开拓

国内市场是阿里巴巴的基地和后盾。由于阿里巴巴对这一市场的正确分析和采取正确对策，使阿里巴巴在成立后的5年中成为电子商务领域中耀眼的明星。

2004年阿里巴巴加大了国际市场的开拓力度。在阿里巴巴成立后的五年中，为了生存下来，阿里巴巴将主要注意力集中在沿海五省，通过各种途径开展企业会员，使得浙江、广东、福建等沿海省市会员总数占到国内企业会员的70%。;;;阿里巴巴的开展战略; 2、国际市场的开拓

阿里巴巴的开展战略不仅面向国内市场，同时也面向国际市场。覆盖全球贸易的阿里巴巴英文站点吸引了大批亚洲、非洲、北美洲的客户。;阿里巴巴的开展战略;;覆盖全球贸易的阿里巴巴英文站点;;阿里巴巴的开展战略——淘宝网;阿里巴巴专门从事C2C交易的淘宝网主页;4、新的目标

2004年，阿里巴巴设定了新的目标：要做“102年的企业〞。102年是怎么打算出来的？阿里巴巴总裁马云说，阿里巴巴1999年成立，经过上个世纪，而活到下个世纪，只要一年，可能就是中国唯一一家活过三个世纪的公司。公司要有明确的目标，102年绝不只是一个概念，所有新参加的员工都要学习我们102年的想法、价值观和使命感。;阿里巴巴的成功,仰赖于其很好地发挥了商业战略。

;;

销售战略的重点就是将国内的供给商吸引到这个平台上来。首先通过推荐免费试用,待取得实际业绩后再阶段性实行有偿效劳。实际上,在3年之前卖方只认可免费会员这种方式,这些会员即使现在还可以免费正常登陆。其后,新的想免费成为会员那么不被接受。

;实际上,供给商业务占了公司员工的大半。吸引收费会员的方法有个别访问销售、销售和代理销售三种。面向国内市场的“诚信通〞会员促销方法就是销售。;;

在交易信用环境不佳的中国,必须努力保证客户对交易体系的信任。阿??巴巴在提供上述具有第三方担保功能的名为Alipay的网上结算工具的同时,委托第三方认证机构对收费会员的资质进行认证和评价,赋予相应的信用指数并引入公开体系。在“诚信通〞,通过检索该信用指数的结果排序,就发挥了其评价标准的作用。

;1、宣传推广策略

2、加强诚信体系的建设

3、关键字竞价

4、人性化的效劳

5、优秀的论坛;阿里巴巴的宣传推广策略值得学习，网站是虚拟的，所以要进行网上和网下结合起来的宣传和推广。对于企业阿里巴巴给企业进行网上贸易的培训和指导，举办一些线下的展销会和采购会等等。对于论坛里的会员，阿里巴巴组织论坛会员进行网下交流，比方培训会，加大会员之间的交流和真实感，培养对网站的忠实度。;

诚信是阿里巴巴的一大特色招牌。阿里巴巴对于“游戏规那么〞的强调是一贯的：从1999年刚成立之初便灌输“诚信〞理念，2002年3月10日推出全球第一款交互式网上信用管理体系“诚信通〞，2004年3月10日又基于“诚信通〞根底上推出了“诚信通指数〞，整体运作可以清晰地看到“诚信〞的脉络。;阿里巴巴建立诚信通的目的就是为了打造网上诚信的交易环境。诚信通的目标是高可信度、高成交率和高效效劳。

诚信通已经开始显示强大的吸引力。据统计，阿里巴巴“诚信通〞会员的成交率和反响率使其免费会员的4~5倍。

; 关键字竞价

2005年3月10日上午10点10分，阿里巴巴正式开始有哪些信誉好的足球投注网站关键字竞价的运作，这也意味着国内有哪些信誉好的足球投注网站竞价排名中，又多了一个强敌。;相对于通常有哪些信誉好的足球投注网站的竞价排名，阿里巴巴的竞价目标客户更明确，有哪些信誉好的足球投注网站用户的意向也更直接，直奔生意而去，这也是众多商人趋之假设鹜的原因。企业利用这一商机，通过竞价方式使自己的产品位居行业有哪些信誉好的足球投注网站结果的前列。;人性化的效劳

网站看起来是虚拟的，但经营者对待网站的心态和效劳却不能是虚拟的。

阿里巴巴的人性化效劳渗透到网站的各个方面。;从人性化的页面到人性化的论坛，从人性化的功能操作到人性化的线下和售后效劳，为客户提供了一个方便温馨的网洛环境。阿里巴巴的个性化效劳有，指导和网上、网下的贸易培训等。

2003年11月，阿里巴巴推出了为商人度身定做的免费商务即时通信软件工具——贸易通。商务用户使用该工具可以选择语音通话或视频通话，实现随时联系、网上开会等多种功能。受到了阿里巴巴会