模块八 电子商务数据分析.pptx

电子商务师基础知识模块八电子商务数据分析

CONTENT目录单元一电子商务数据采集单元二电子商务数据清洗

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单元一电子商务数据采集

单元一电子商务数据采集内部数据外部数据数据的主要来源渠道

内部数据在电子商务项目运营过程中电子商务站点、店铺自身所产生的数据信息，如站点的访客数、浏览量、收藏量，商品的订单数量、订单信息、加购数量等数据，可通过电子商务站点、店铺后台或类似生意参谋、京东商智等数据工具获取。对于独立站点流量数据还可使用百度统计、友盟等工具进行统计采集。单元一电子商务数据采集

外部数据政府部门、机构协会、媒体1政府部门、行业协会、新闻媒体、出版社等发布的统计数据、行业调查报告、新闻报道、出版物。单元一电子商务数据采集

权威网站、数据机构2行业权威网站或数据机构发布的报告、白皮书等，常见的网站有易观数据、艾瑞咨询等。单元一电子商务数据采集

电子商务平台3电子商务平台上聚集着众多行业卖家和买家，也是电子商务数据产生的重要源泉来源。指数工具4百度指数、360趋势、搜狗指数、阿里指数等工具依托于平台海量用户有哪些信誉好的足球投注网站数据，将相应有哪些信誉好的足球投注网站数据趋势、需求图谱、用户画像等数据通过指数工具向用户公开，该类型数据可为市场行业、用户需求和用户画像数据分析提供重要参考依据。单元一电子商务数据采集

二、数据采集常用工具单元一电子商务数据采集

生意参谋淘宝网官方提供的综合性网店数据分析平台，不仅是店铺数据的重要来源渠道，同时也是淘宝/天猫平台卖家的重要数据采集工具是，为天猫/淘宝卖家提供流量、商品、交易等网店经营全链路的数据展示、分析、解读、预测等功能。数据采集人员不仅可以采集自己店铺的各项运营数据（流量、交易、服务、产品等数据），通过市场行情板块还能够获取到在淘宝/天猫平台的行业销售经营数据。单元一电子商务数据采集

店侦探一款专门为淘宝及天猫卖家提供数据采集、数据分析的数据工具。通过对各个店铺、宝贝运营数据进行采集分析，可以快速掌握竞争对手店铺销售数据、引流途径、广告投放、活动推广、买家购买行为等数据信息。单元一电子商务数据采集

淘数据一款针对国内和跨境电子商务提供数据采集和分析的工具，为卖家提供行业和店铺的各项数据。单元一电子商务数据采集

京东商智京东向第三方商家提供数据服务的产品。从PC、APP、微信、手机QQ、移动网页端五大渠道，店铺与行业的流量、销量、客户、商品等数据。单元一电子商务数据采集

八爪鱼采集器一款通用网页数据采集器，使用简单，完全可视化操作；功能强大，任何网站均可采集，数据可导出为多种格式。可以用来采集商品的价格、销量、评价、描述等内容。单元一电子商务数据采集

火车采集器一个供各大主流文章系统、论坛系统等使用的多线程内容采集发布程序。对于数据的采集其可分为两部分：一是采集数据；二是发布数据。借助火车采集器可以根据采集需求在目标数据源网站采集相应数据并整理成表格或TXT导出。单元一电子商务数据采集

三、数据采集的方法网页数据采集系统日志数据采集数据库采集报表采集调查问卷采集单元一电子商务数据采集

网页数据采集在采集行业及竞争对手数据时，在电商平台上的一些数据诸如商品属性数据（商品结构少标题、品牌、价格、销量、评价）可以直接进行摘录或使用火车采集器、八爪鱼采集器等爬虫采集工具进行采集。单元一电子商务数据采集

系统日志数据采集在网站日志中记录了访客IP地址、访问时间、访问次数、停留时间、访客来源等数据。通过对这些日志信息进行采集、分析，可以挖掘电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。数据库采集通过数据库采集系统直接与企业业务后台服务器结合，将企业业务后台每时每刻产生的大量业务记录写入到数据库中，最后由特定的处理系统进行数据分析。单元一电子商务数据采集

报表采集对于一些独立站点可能没有如每天咨询客户数、订单数等数据指标统计功能，在进行数据采集时可以通过每日、周的工作报表进行相应数据采集。单元一电子商务数据采集

调查问卷采集