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职业生涯的标配:职业化
简单来说,职业化有三个级别的要求。
第一,让别人觉得你靠谱。
第二,能让别人觉得舒服。
第三,能提高团队的协作。
我们一条一条来看。
什么叫靠谱?——很多人是自己以为自己靠谱而已。
职场不靠谱的表现,比如你在做事的时候,有没有让其他人:
【1】跟在你后面,不停的解决你搞出来的问题;
【2】担心你每天的进度是不是能完成;
【3】不得不追着问你需不需要帮助;
【4】凡是你提交的工作,都要安排人检查一遍;
【5】需要不停给你解释,为什么要这样做?
……
其实这都是极其不靠谱的表现——不靠谱的原因有可能是能力
不足,有可能是缺乏责任心,甚至还有可能是情商不够。
我们要时常反思:我的工作中,有哪些不靠谱,原因是什么,
以及可以怎样改进。
作为员工来说,我们应该注意以下方面:
【1】遇到事情,先反思自己哪里不对,而不是推责任给别人;
【2】遇到麻烦去想怎样解决问题,而不是抱怨别人不支持你;
【3】不管结果如何,主动反馈给领导,不要怕挨批评不说,否
则可能会产生更大的麻烦。
要想做到靠谱,就需要我们有非常好的工作习惯和思维意识。靠
谱可能是一个最简单的夸赞,却也可能是最不简单的习惯。
职业化的第二点,叫做能让别人觉得舒服,也是礼仪。
中国的礼字,就是麦穗熟了。麦穗熟了,会怎么样?会低头弯腰,
这就是礼。礼就是一种让人感觉舒服的社交。
你还可以怎么理解呢?我说礼,就是把权利交给您最想尊重的那
一方。什么叫把权利交给你想尊重的一方?就是对方在你心里有没有位
置。你的行为是否考虑到了TA。
比如:家长在学校咨询结束,准备离开时,家长先起身,还是咨
询师先起身?电梯门开,工作人员先出去,还是领导先出?为一位长辈
和一位晚辈做彼此的引荐介绍,是先把长辈介绍给晚辈,还是把晚辈介
绍给长辈?这里都是礼的内容,听过课程顾问培训,上过立春老师课的,
应该都非常清楚上面的答案。
在和别人打交道时,永远要站在别人舒不舒服的角度考虑问题。
所谓绅士,就是这个意思。
始终把别人的感受放在心里,做事情就会让别人觉得舒服。
别看这些事情都很小,这代表着你对别人的尊重和重视。在和别
人打交道时,心里要装着对方的感受,永远要让对方感到舒服。
职业化的第三点,叫做能提高团队的协作。
如何提高团队的协作?最重要的一点,就是事事有回应。
举个例子:与同事协作,特别是和领导协作时,要懂得主动汇报。
什么意思?
比如学校要筹备一个汇报演出,把这个项目交给你了,1-2个月
后才是汇报演出的时间。你要明白,就算中间校长没找你,你也应该以
周为单位,向领导汇报你的进度和所有信息。
你站在领导的角度想一下,一个跨度几个月的活动项目,如果长
时间都没有你的消息,他一定会担心项目无法顺利完成。
也许你的进度很好,但是如果你不汇报,他怎么会知道呢?
主动汇报,按时给予领导回应,领导才能放心把更大的担子交给
你。
这就是事事有回应。
让客户和领导最痛苦的事情,就是交代了任务之后如泥牛入海,
再也没有了音讯。
在职场上,任何一件事情,永远都不允许消失。
它要么被完成,要么被安排任务的人放弃,没有第三种可能。
和不靠谱的人协作,你会发现,事情交代给他之后,就再也没有
然后了。
三个月后你再问他,他会说,你三个月都没提,我以为这事儿不
重要呢,就没做。
你可能会一口老血吐在地上。作为一个职业化的人,别人交代给
你的事情,你必须要让对方看到结果。这叫做事事有回应。
更具体点来说,当你
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