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第三章：企业管理思想MODERNENTERPRISEMANAGEMENT

第三章：企业管理思想（上篇）传统经验管理科学（古典）管理思想第四章：企业管理思想（下篇）行为科学理论现代管理理论管理理论融合与发展

第一节：传统经验管理从18世纪末至20世纪初一百多年时间资本主义企业早期管理阶段早期企业管理思想的产生：传统经验管理理论背景：工业革命：手工业——大机器生产现实问题：劳动社会化，分工，减少成本更多盈利

亚当·斯密简介：AdamSmith,1723-1790英国古典经济学家，资产阶级经济学的鼻祖对早期管理思想贡献最大1776年，《国富论》，系统阐述了劳动价值论和劳动分工的理论，对劳动分工的问题，提出了深刻而明确的管理思想。

劳动是国民财富的源泉，劳动创造的价值是工资和利润的源泉，并经过分析得出了工资越低，利润就越高；工资越高，利润就越低得结论。斯密在分析增进劳动生产力的因素时，特别强调了分工的作用，分工可以提高劳动生产率：主要思想：

工人重复完成单项操作，有利于提高每个专业工人的劳动熟练程度；减少工作变换，有利于节省工作转换所损失的时间；工人的注意力在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进机器设备；现实启示：

工资（工人）和利润（资本家）此消彼长，很难调和，揭示了资本主义经营管理的中心问题和剥削本质。01劳动分工具有重要价值02评价：

简介：RobertOwen，1771-1858英：著名的工业家和改革家，被称为“现代人本管理之父”伟大的空想社会主义者1799，新拉纳克工厂1823年，“新和谐村”共产主义“劳动公社”

提出重视工厂管理工作中人的因素，工厂企业应该致力于对人力资源的开发和投资颜色管理：废除惩罚，强调人性化管理最早注意到企业内部人力资源的重要性开创层级管理的先河：部门主管考核员工，经理考核部门主管，辅之以越级申诉制度黑、蓝、黄、白

设立工人医疗和养老金制度等提高童工就业年龄：性格陶冶馆改进工人劳动和住宿条件：树木成荫，花草成行缩短工人工作时间：13-14——10.5小时晚间文娱中心提供免费午餐改革实验：

21新拉纳克由此成为英国的模范社区最大贡献：摈弃了过去那种把工人当作工具的做法认为重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获取更多的利润，花在改善工人待遇和劳动条件上的投资，他会给你加倍的补偿。3实验成果:

（三）查尔斯·巴贝奇简介：CharlesBabbage,1792-1871《论机器和制造业的经济》剑桥大学数学教授，毕业留校，24岁最大贡献：把技术手段应用到管理上来，早期运筹学和管理科学的鼻祖。12

01通过研究时间和成本分析，进一步分析了劳动分工使生产率提高的原因；03《论机器和制造业的经济》中对经理人员提出了许多建设性意见。04科研成果也引人注目：1822年发明世界上第一台有实用价值的计算器：差分机+万能计算机02为了调动劳动者的积极性，提出了一种工资利润分享制。

（四）麦克考勒D·C·McCallum,1815-1878最重要贡献：通过规章制度来实行管理启示：人管人——制度管人——文化管人

必须有良好的纪律；具体而详细的职责范围；经常而准确的工作汇报；根据工作成绩评定工资和提升；领导和被领导之间要有明确的的权力层次，并要普遍实行个人责任制。实务：美——铁路管理:反思中国

三、评述传统经验管理管理思想不够系统全面0101020304没有形成专门的管理理论和学派大多数企业还是依靠经验——初创企业家的胆识工厂管理实践促进了管理思想的发展020304

背景：20世纪初到20世纪40年代末：科学管理阶段泰勒:1911《科学管理原理》科学管理之父?科学管理理论也称古典管理思想，实际上是管理理论的萌芽

科学技术进一步发展对企业管理提出越来越高的要求生产社会化程度不断提高，市场范围和企业规模不断扩大自由竞争向垄断竞争发展

3.事件导火线1企业家单凭个人经验和能力管理企业，包揽一切已经不适应企业生产的发展2客观上要求具有专门管理知识的专家来代替资本家管理企业，以适应时代和企业高速发展3本质要求：企业资本所有者和企业经营者实行分离。

管理实践进展和管理理论总结催生科学管理理论的诞生管理实践进展：所有权与经营权分离——管理机构与职能专门化，管理人才（技术）专业化，管理制度和方法科学化总结管理经验，进行试验研究，企业实际运用邯钢——经验主义学派

二、代表人物泰勒/泰罗的科学管理当过知青：知识青年，哈佛大学读书；下过工厂：工作程序改进：铁锹实验科班出生：1881，“时间管理研究”机械工程学学位；外行指导内行鼓励“轮岗”社会工作：美国机械工程学会会长宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位

科学管理之父科学管理思想主旨/核心：一切管理问题的解决都应该而且可以应用科学的方法：实验一切工作方法都应通过调