上海中医药大学《旅游财务管理、旅游项目管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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上海中医药大学《旅游财务管理、旅游项目管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、一家企业在进行市场细分时，以下哪种细分变量更适合用于区分消费者的购买行为？（）

A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量

2、一家公司的企业文化与员工价值观存在冲突，以下哪种方法更有助于解决这一问题？（）

A.强行推行公司文化

B.对员工进行文化培训

C.重新制定企业文化

D.听取员工意见，调整企业文化

3、在企业的战略联盟中，以下哪种联盟形式更侧重于资源共享和共同研发？（）

A.合资企业B.相互持股C.功能性协议D.特许经营

4、在组织变革的过程中，以下哪种变革推动者更能有效地获得员工的支持？（）

A.外部顾问B.高层管理者C.基层员工D.跨部门团队

5、在企业的知识管理中，以下哪种方式更有助于促进知识的共享和创新？（）

A.建立知识库

B.开展培训课程

C.组织知识竞赛

D.设立知识社区

6、在企业战略管理中，一家公司在考虑进入新的市场领域时，需要综合评估多种因素。以下哪项不是在进行市场评估时应重点考虑的因素？（）

A.新市场的潜在规模和增长率B.竞争对手在该市场的份额C.公司现有产品在新市场的适应性D.公司总部与新市场的距离

7、关于战略联盟，两家企业决定建立战略联盟以实现资源共享和优势互补。以下哪种因素可能对战略联盟的稳定性产生负面影响？（）

A.联盟双方的目标一致性B.联盟双方的资源互补性C.联盟协议的明确性D.联盟双方的文化差异

8、在企业的创新过程中，创意的产生是第一步。以下哪种方法可以激发员工的创意？（）

A.头脑风暴

B.逆向思维

C.类比法

D.以上都是

9、在财务管理的营运资金管理中，企业需要合理控制现金持有量。以下哪种方法常用于确定企业的最佳现金持有量？（）

A.成本分析模型B.存货模型C.随机模型D.以上都是

10、在人力资源绩效管理中，强制分布法是一种绩效评估方法。以下关于强制分布法的描述，哪一项是不正确的？（）

A.能够避免评估结果的趋中倾向B.可能导致员工之间的过度竞争C.适用于所有类型的企业和岗位D.要求对员工进行分类和排序

11、在市场营销的渠道策略中，以下哪种渠道模式能够更直接地接触消费者，获取市场反馈？（）

A.直接渠道B.间接渠道C.宽渠道D.窄渠道

12、在战略管理中，一家多元化经营的企业在评估不同业务单元的绩效时，以下哪个指标不能全面反映业务单元的竞争力和发展潜力？（）

A.市场份额B.销售增长率C.员工满意度D.利润率

13、在企业的市场营销策略中，品牌策略对于企业的长期发展具有重要意义。以下哪种品牌策略适用于企业推出新产品线？（）

A.统一品牌策略

B.个别品牌策略

C.主副品牌策略

D.品牌延伸策略

14、在客户关系管理中，以下哪个环节对于提高客户满意度和忠诚度最为关键？（）

A.客户获取

B.客户保留

C.客户发展

D.客户识别

15、在绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更能全面、客观地评价员工的表现？（）

A.仅依据上级的主观评价

B.以工作成果为主要依据，结合上级评价和同事反馈

C.只看员工的工作态度，不考虑工作成果

D.随机抽取几个工作任务进行评估，不考虑整体表现

16、一家企业在制定营销策略时，需要考虑产品的生命周期阶段。在产品的成熟期，以下哪种营销策略通常更有效？（）

A.市场拓展

B.产品改进

C.价格促销

D.品牌建设

17、在供应链管理中，企业在选择供应商时需要综合考虑多个因素。以下哪项不是在选择供应商时应重点关注的？（）

A.供应商的交货及时性B.供应商的产品价格C.供应商的企业文化D.供应商的质量管理体系

18、在人力资源管理的薪酬设计中，以下哪种薪酬体系更注重员工的工作绩效和贡献？（）

A.职位薪酬体系B.技能薪酬体系C.绩效薪酬体系D.能力薪酬体系

19、在运营管理中，一家工厂想要提高生产流程的稳定性和产品质量的一致性。以下哪种质量控制工具最适合用于监控生产过程？（）

A.控制图

B.直方图

C.