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2.1.3抉择活动(2)归纳法所谓归纳法,是在方案众多的情况下,先把方案归成几大类,先看哪类最好,就选中哪类,然后再从中选出最好的方案,如选择厂址的决策,往往采取这种方法。这个方法的优点是可以较快缩小选择范围。缺点是可能漏掉最优方案。因为最优方案也可能处在不是最好的那个类中。不过在不允许进行全面对比的情况下,这个办法仍常被采用,因为按此法选出的方案一般还是比较满意的。第30页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.1.3抉择活动(3)数学方法运用数学方法选择方案,在1950年代以后发展很快。因为在控制变量属于连续型的情况下,经验判断方法很难直接找到最优或满意方案,要借助于数学方法。所谓连续型变量是指这个变量的两个变异值之间,可以存在无穷多个中间数值。如产值、成本、利润等就是连续变量。连续型的控制变量就是意味着备选方案无穷多。第31页,共71页,星期日,2025年,2月5日(3)数学方法运用数学方法,可以使决策达到精确化。但到目前为止,尚有许多复杂的决策,用数学方法还解决不了,要综合运用选择方案的多种方法加以解决。第32页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.1.3抉择活动⑷试验法社会问题的决策,虽然不可能创造出象实验室那样人为的典型条件,如科技界那样去实验。但对重大问题的决策,尤其是对新情况、新问题及无形因素起重大作用不便用数学方法分析时,先选择少数几个典型单位进行试点,然后总结经验以作为最后决策的依据,也不失为一种有效的方法。有些复杂的决策,虽然反复计算、讨论、比较,仍然没有多大把握,这时,实验就被提上日程。但也不是事事都经过试验。第33页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.1.3抉择活动在方案选择过程中,往往是在选择范围已经缩小到只剩下两个关键方案而定不下来时,或方案已初步选出但仍感到还不放心时,不妨去作试验为妥。第34页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.1.3抉择活动方案优选,就是领导者的决断,是决策行动,也是决策全过程中最核心、最关键的一着。在这个决定性的环节上见领导者的才能的高低。通常说的领导“善断”,也就是方案“优选”,无“优选”,即无“善断”。在现代化建设中,真正做到“善断”,不是一件易事,要求领导者要有很高的决策的素养,要有战略的系统的观点,科学的思维方法,丰富的经验判断和很强的鉴别能力。第35页,共71页,星期日,2025年,2月5日§2.1管理决策的基本过程2.1.1情报活动2.1.2设计活动2.1.3抉择活动2.1.4评审活动2.1.5管理决策是个连续反馈循环过程第36页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.1.4评审活动一旦选择出满意方案,并不是下达一些命令、指示就完事,还须制订出执行计划和资源预算以满足实施方案的各种可能的需要。潜在风险和不确定因素虽然在评价和抉择阶段中受到注意,但一旦作出决策后人们往往有一种趋势,把纸面上的决定看成是现实,这在认知科学上叫做控制错觉(IllusionofControl)。第37页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.1.4评审活动此外,管理者还往往以为一旦作出决定就会自动执行,事实上即使是一项好的决策,如果其下属不愿意执行或不明确怎样做也是无效的。第38页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.1.4评审活动决策的实施过程需要跟踪、监督,原计划是否已执行?有哪些偏离?执行决策结果导致了内外部环境发生哪些变化?各个下属部门是否按要求完成任务?在实施的过程中不断得到反馈信息,回顾和比较所作出的决策和行动结果,实际上是个学习和改善今后决策的过程。第39页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.1.4评审活动1.贯彻实施实施是执行、跟踪和学习的过程。方案择定后,要付诸实施,在普遍实施前进行“试点”。试点要注意选择在整个系统中具有典型性的地方,不能人为地创造某些特殊条件,这样纵然试点成功,也很难以实践。第40页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.1.4评审活动在试验实证中,应特别注重“可靠性”分析。可靠性的概念,即在规定条件下和预定时间内,完成任务或达到目标的成败概率。其中“失败率”是一个重要标志。“失效”与“可靠”作为一对矛盾范畴,看其在试行过程中的变化规律。第41页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.1.4评审活动对于可靠性的概率表示,视不同方案可以有不同的系数,如一项科研决策方案,可靠性系数用Kv表示,则Kv=K1·K2·K3·K4·K5。用下表来表示:系数名称符号数值故障频率系数K10.9~1.2故障持续时间系数K20.9~
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