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主讲：孙海蓝老师用企业文化经营人心

—赢文化，赢员工，赢团队，赢未来主讲：孙海蓝老师2012年2月25、26日

课程提纲主讲：孙海蓝老师第一讲：文化解读——解读文化服务经营第二讲：文化构建——文化构建文化体系第三讲：文化落地——狼性塑造激活人心第四讲：员工关系——狼性团队提升素质第五讲：文化借鉴——文化升级与时俱进第六讲：课程小结——总结纠偏改善提高

第一讲：文化解读——解读文化服务经营主讲：孙海蓝老师文化解读文化是灵魂DNA企业文化认识的误区

主讲：孙海蓝老师“天下万物生于有，有生于无。”“道生一，一生二，二生三，三生万物。”万物根源是道，而道是看不见的，无形的。“企业的文化就是企业的灵魂，是道，是无形的，却是最重要的。”——张瑞敏企业文化认知一、企业文化的内涵

企业文化是价值观，本质是企业的习惯主讲：孙海蓝老师价值观精神文化化文为行度制物质文化为1、企业文化体现2个层面员工精神（心理层面）员工作风（行为层面）物质层（脸）制度层（手）精神层（心）

主讲：孙海蓝老师1文化是企业的信仰文化是企业的DNA文化是企业的基因2二、文化是企业的DNA

三、企业文化的误区企业文化是企业文化部门的事企业文化就是简单搞搞活动，办办报纸企业文化跟中高层管理者无关生产任务忙没空搞文化企业文化是形式主义，花架子主讲：孙海蓝老师

主讲：孙海蓝老师01第二讲：文化构建——文化构建文化体系02建设体系——经文培训体系——洗脑传播体系——造势……03

一、建设体系——经文主讲：孙海蓝老师《企业文化理念系统》《企业文化手册》《员工行为规范手册》《企业文化故事案例库》《企业文化发展大纲》《企业文化落地方案》企业文化组织体系构建企业文化系列培训……

主讲：孙海蓝老师01培训——补品，是投资02是防患于未然——问题管理03不培训——缺钙04出问题再培训——危机管理05培训员工很贵，但不做的话代价更贵。06——松下幸之助07二、培训体系

培训体系主讲：孙海蓝老师以训代培、以赛促训、以会代训，以测推赛、以校提效培训不在于培、也不在于训、更在于市场效果培训的目的是为员工提供生存及持续发展支持改变观念，培训不是成本，而是一种投资。培训要时时培，月月培，年年培，因材施教。培训理念

主讲：孙海蓝老师三层课——人人都是培训师

讲文化，讲企业的管理，自上而下，自下而上讲案例——明辨是非监督引导

后培训，现场学习。用媒体——营造舆论导向和氛围

视话与画——鼓舞人心激励斗志培训特色

培训方式主讲：孙海蓝老师漫画培训经理人作业师傅带徒制制造经理后备培育案例培训互动培训三岗培训0102

主讲：孙海蓝老师员工命名法标杆管理法员工创新大道漫画传播法内刊、电视、桌面目视文化广播、视频OA平台企业内外网……三、传播体系

传播的载体主讲：孙海蓝老师内网桌面内刊报纸电视企业文化广播板报文化传播

主讲：孙海蓝老师第三讲：文化落地——狼性塑造激活人心高层重视服务经营身先士卒狼性塑造观念先行根植有道固化于制人人平等搭建平台帮助成长关爱员工激励人心

主讲：孙海蓝老师*成立了企业文化建设委员会高层重视服务经营集团成立企业文化研究会企业文化建设组织保障三个贴近：贴近市场贴近顾客贴近员工010203040506

主讲：孙海蓝老师一盘棋、一股劲、一颗心，一面旗内容上——明辨是非，监督引导思想上——鼓舞人心，激励斗志报道上——挖掘典型，讲述故事氛围上——关爱员工，凝聚人心1）树立正确的舆论导向

身先士卒干部先动狼性团队塑造主讲：孙海蓝老师二、身先士卒狼性塑造

1、身先士卒干部先动主讲：孙海蓝老师

主讲：孙海蓝老师01以身作则02共启愿景03挑战现状04使众人行05激励人心06卓越领导者的五种行为07卓越领导应具备的五种领导力

2、狼性团队塑造主讲：孙海蓝老师

主讲：孙海蓝老师01自知之明——专注特长领域顺水行舟——时势造就英雄血浓于水——激发团队斗志知己知彼——比对手更用心01狼性教练的基本修炼

三、观念先行根植有道企业文化理念落地三步曲文化理念根植四部曲主讲：孙海蓝老师

主讲：孙海蓝老师提理念。推案例，讲故事建机制。02011）、理念落地三部曲：

2）、文化渗透四部曲主讲：孙海蓝老师造氛围——造势重培训——洗脑树典型——标杆植人心——聚力省分行渠道管理部总经理李彩莹

四：固化于制人人平等主讲：孙海蓝老师三公—公平、公正、公开公平——在机制下人人平等、一视同仁，不搞特殊公正——搭建一个机制平台，按制度严格实施公开——将解决问题的结果公开公示，置于