2025年社区网格管理员招聘考试经典试题及答案.docxVIP

2025年社区网格管理员招聘考试经典试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.社区网格管理员的主要职责不包括以下哪一项？（）

A.信息采集B.矛盾化解

C.治安巡逻D.企业生产管理

2.社区网格划分的原则不包括（）。

A.完整性B.便利性

C.差异性D.均衡性

3.当社区居民之间发生一般性矛盾纠纷时，网格管理员首先应该（）。

A.直接处理B.向上级报告

C.了解情况，进行调解D.不予理会

4.社区网格管理员在采集居民信息时，应遵循的原则不包括（）。

A.真实性B.必威体育官网网址性

C.随意性D.准确性

5.以下哪种情况不属于网格管理员需要重点关注的安全隐患？（）

A.楼道堆积杂物B.居民家中电器正常使用

C.消防设施损坏D.私拉乱接电线

6.社区网格管理员在工作中发现重大安全隐患时，应（）。

A.自行处理B.立即上报相关部门

C.通知居民自行解决D.等待上级指示

7.社区网格化管理的目的不包括（）。

A.提高社区管理效率B.增加社区居民数量

C.提升社区服务质量D.促进社区和谐稳定

8.网格管理员在收集社区居民需求信息时，不适合采用的方法是（）。

A.问卷调查B.实地走访

C.电话询问D.凭空猜测

9.社区网格管理员对于居民反映的问题，应（）。

A.记录下来，不做处理B.及时处理或上报

C.拖延处理D.只处理简单问题

10.以下哪一项不属于社区网格管理员需要掌握的基本技能？（）

A.计算机操作B.沟通协调

C.医疗急救D.信息采集与分析

11.社区网格内发生火灾时，网格管理员首先要做的是（）。

A.组织灭火B.疏散居民

C.调查火灾原因D.等待消防人员

12.网格管理员在工作中与居民沟通时，应做到（）。

A.态度冷漠B.语言生硬

C.耐心倾听D.随意打断

13.社区网格管理员的工作内容中，关于环境卫生方面，主要是（）。

A.打扫卫生B.监督环境卫生情况

C.建设垃圾处理厂D.种植花草树木

14.当网格内出现流动人口时，网格管理员应（）。

A.驱赶他们离开B.采集他们的信息

C.不管不问D.要求他们缴纳费用

15.社区网格管理员在处理居民投诉时，应（）。

A.偏袒一方B.客观公正

C.只听一面之词D.拒绝处理

16.以下哪一项不是社区网格管理员在文化建设方面可以做的工作？（）

A.组织文化活动B.建设文化设施

C.传播不良文化D.宣传文化知识

17.网格管理员在工作中发现社区内有传销活动，应（）。

A.加入其中B.及时报告公安机关

C.视而不见D.自行处理

18.社区网格管理员对于收集到的信息，应（）。

A.随意泄露B.妥善保管

C.只保留重要信息D.丢弃无用信息

19.社区网格管理中，网格管理员与社区志愿者的关系是（）。

A.相互对立B.相互合作

C.互不相关D.竞争关系

20.社区网格管理员在工作中遇到困难时，应该（）。

A.放弃工作B.寻求帮助

C.独自承担，不告诉他人D.拖延解决

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.社区网格管理员的工作特点包括（）。

A.综合性B.基础性

C.服务性D.协调性

2.社区网格管理员在信息采集过程中，需要采集的信息有（）。

A.居民基本信息B.房屋信息

C.企业信息D.社会组织信息

3.社区网格内常见的矛盾纠纷类型有（）。

A.邻里纠纷B.物业纠纷

C.家庭纠纷D.劳资纠纷

4.社区网格管理员在处理矛盾纠纷时，可采取的方法有（）。

A.协商调解B.依法处理

C.强制压制D.说服教育

5.社区网格管理员需要关注的社区安全问题包括（）。

A.消防安全B.治安安全

C.食品安全D.交通安全

6.社区网格管理员在社区服务方面可以开展的工作有（）。

A.帮助困难居民B.组织志愿者服务

C.提供政策咨询D.开展文化活动

7.社区网格管理员在与居民沟通时，应注意的事项有（）。

A.尊重居民B.语言文明

C.了解居民需求D.承诺无法实现的事情

8.社区网格管理的优势有（）。

A.提高管理效率B.降低管理成本

C.增强服务针对性D.促进信息共享

9.社区网格管理员在工作中应具备