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2024年网格员知识练习题库附答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.网格员在日常巡查中，发现某小区存在消防通道被占用的情况，他首先应该（）

A.直接联系车主移车

B.拍照记录并及时上报相关部门

C.自行清理障碍物

D.与物业协商解决

答案：B。网格员发现问题后，应先拍照记录问题情况，并及时上报相关部门，由专业部门进行处理，不能自行处理或直接联系车主等，所以选B。

2.以下哪种情况不属于网格员需要采集的基础信息（）

A.居民的宗教信仰

B.居民的联系方式

C.房屋的居住情况

D.企业的基本信息

答案：A。网格员采集的基础信息通常包括居民的联系方式、房屋居住情况、企业基本信息等，但不涉及居民的宗教信仰，所以选A。

3.网格员在调解邻里纠纷时，应该遵循的首要原则是（）

A.依法调解

B.偏袒弱势方

C.快速解决

D.维护自身利益

答案：A。调解纠纷要以法律为依据，依法调解是首要原则，不能偏袒一方，也不是为了维护自身利益，快速解决也应在依法的基础上，所以选A。

4.当网格员接到涉及公共安全的紧急事件报告时，应（）

A.立即前往现场处理

B.先向领导汇报

C.通知相关专业部门并协助处理

D.等待其他网格员一起处理

答案：C。对于涉及公共安全的紧急事件，网格员应及时通知相关专业部门，并协助进行处理，而不是自行处理或等待等，所以选C。

5.以下哪项是网格员在信息采集时应遵循的原则（）

A.只采集重点区域信息

B.随意编造信息

C.全面、准确、及时

D.只采集熟悉居民信息

答案：C。网格员信息采集要全面、准确、及时，不能只采集重点区域、熟悉居民信息，更不能随意编造信息，所以选C。

6.社区内发生一起盗窃案件，网格员应该（）

A.自行侦查破案

B.封锁现场等待警察

C.安慰受害者并记录相关信息上报

D.忽视该案件

答案：C。网格员没有侦查权力，也不能封锁现场，不能忽视案件，应安慰受害者并记录相关信息上报给相关部门，所以选C。

7.网格员在开展垃圾分类宣传工作时，应向居民强调厨余垃圾应投放进（）垃圾桶。

A.蓝色

B.绿色

C.红色

D.灰色

答案：B。蓝色是可回收物垃圾桶，绿色是厨余垃圾桶，红色是有害垃圾桶，灰色是其他垃圾桶，所以选B。

8.下列关于网格员对特殊人群服务管理的说法，错误的是（）

A.定期走访慰问

B.关注他们的需求

C.泄露他们的隐私信息

D.协助解决实际困难

答案：C。网格员对特殊人群要定期走访慰问、关注需求、协助解决实际困难，不能泄露他们的隐私信息，所以选C。

9.网格员在巡查中发现某建筑工地存在安全隐患，应及时联系（）

A.城管部门

B.安监部门

C.环保部门

D.民政部门

答案：B。建筑工地的安全隐患应由安监部门处理，所以选B。

10.社区举办活动时，网格员的职责不包括（）

A.组织活动

B.维持现场秩序

C.宣传活动内容

D.统计参与人数

答案：A。网格员在社区活动中可以维持现场秩序、宣传活动内容、统计参与人数等，但组织活动通常不是网格员的主要职责，所以选A。

11.网格员在采集流动人口信息时，重点要采集的是（）

A.姓名、性别

B.居住地址、联系方式

C.职业、收入

D.兴趣爱好

答案：B。采集流动人口信息重点是居住地址和联系方式，方便管理和服务，姓名、性别不是重点采集的独特信息，职业、收入、兴趣爱好不是必须重点采集的，所以选B。

12.当遇到居民对网格员工作不理解、不配合时，网格员应该（）

A.与居民争吵

B.放弃沟通

C.耐心解释，争取理解

D.威胁居民配合

答案：C。遇到居民不理解不配合，网格员应耐心解释，争取理解，不能争吵、放弃沟通或威胁居民，所以选C。

13.以下属于网格员在环境卫生巡查中重点关注的是（）

A.小区内车辆停放情况

B.楼道内是否有杂物堆积

C.居民家中卫生情况

D.小区内店铺经营情况

答案：B。环境卫生巡查重点关注公共区域卫生，楼道内杂物堆积影响环境卫生，车辆停放不属于环境卫生范畴，居民家中卫生不属于公共区域，小区内店铺经营情况也不是环境卫生巡查重点，所以选B。

14.网格员在录入信息时，发现信息有误，应该（）

A.直接修改

B.不管不问

C.与信息提供者核实后修改

D.随意编造正确信息

答案：C。发现信息有误，应与信息提供者核实后修改，不能直接修改、不管不问或随意编造，所以选C。

15.社区内要进行老旧小区改造，网格员的工作是（）

A.决定改造方案

B.监督施工单位施工质量

C.宣传改造政策，收集居民意见

D.组织施工队伍

答案：C。网格