保安酒店管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为了加强酒店安全管理，保障酒店及客人的人身、财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体保安人员，以及其他参与酒店安全管理工作的人员。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，遵循酒店规章制度，切实履行安全保卫职责。

第四条酒店安全管理部门负责本制度的组织实施和监督检查。

第二章保安人员职责

第五条保安人员的基本职责：

1.严格执行酒店各项安全管理制度，确保酒店安全；

2.负责酒店内外的巡逻、监控，及时发现和制止违法行为；

3.对酒店内部人员、物品进行安全管理，防止盗窃、火灾等事故发生；

4.维护酒店正常秩序，保障客人合法权益；

5.配合酒店各部门工作，完成上级领导交办的其他任务。

第六条保安人员的具体职责：

1.巡逻职责：

（1）按照规定路线和时间进行巡逻，确保酒店各个区域的安全；

（2）对可疑人员进行盘查，发现可疑情况及时报告；

（3）对酒店重要区域进行重点巡逻，确保重点区域的安全。

2.监控职责：

（1）负责监控设备的操作和维护，确保监控设备正常运行；

（2）对监控画面进行实时监控，发现异常情况及时处理；

（3）对监控录像进行定期备份，确保监控资料完整。

3.安全检查职责：

（1）定期对酒店进行安全检查，发现问题及时上报并整改；

（2）对酒店消防设施、安全通道进行检查，确保其完好有效；

（3）对酒店内部人员、物品进行安全管理，防止盗窃、火灾等事故发生。

4.事件处理职责：

（1）对酒店内发生的突发事件进行处理，确保人员安全和财产安全；

（2）对违反酒店规定的行为进行制止，并按规定进行处理；

（3）协助公安机关处理酒店内的治安案件。

第三章保安人员管理制度

第七条保安人员招聘与培训：

1.保安人员应具备良好的政治素质、道德品质和业务能力；

2.招聘保安人员应严格按照国家相关规定进行，确保人员素质；

3.对新招聘的保安人员进行岗前培训，使其熟悉酒店安全管理制度和操作流程。

第八条保安人员考核与晋升：

1.定期对保安人员进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、纪律性等方面；

2.对表现优秀的保安人员进行晋升，晋升标准参照酒店相关规定。

第九条保安人员奖惩：

1.对工作表现突出的保安人员进行奖励，奖励形式包括物质奖励和精神奖励；

2.对违反酒店规定、工作不力的保安人员进行处罚，处罚形式包括警告、罚款、降职、辞退等。

第四章酒店安全管理制度

第十条酒店安全管理制度：

1.酒店应建立健全安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全职责；

2.酒店应定期对安全管理制度进行修订和完善，确保其适用性和有效性；

3.酒店应加强对员工的安全教育，提高员工的安全意识。

第十一条酒店消防安全管理：

1.酒店应配备完善的消防设施，并定期进行检查和维护；

2.酒店应制定消防安全应急预案，并定期进行演练；

3.酒店员工应掌握消防知识和技能，确保在火灾等紧急情况下能够及时有效地处置。

第十二条酒店防盗安全管理：

1.酒店应设置完善的防盗设施，如监控摄像头、防盗门等；

2.酒店应加强对客房、仓库等易发盗窃区域的管理；

3.酒店员工应提高防盗意识，防止盗窃事件发生。

第五章附则

第十三条本制度由酒店安全管理部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

第十五条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

第十六条本制度未尽事宜，由酒店安全管理部门另行制定补充规定。

（注：本制度仅供参考，具体内容可根据酒店实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为加强酒店保安管理，确保酒店安全、有序、高效运行，维护酒店及客人的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体保安人员，以及与保安工作相关的其他部门和人员。

第三条保安管理工作应遵循以下原则：

1.预防为主，防治结合；

2.安全第一，以人为本；

3.规范管理，高效运作；

4.严格执法，文明服务。

第二章组织机构与职责

第四条酒店设立保安部，负责酒店保安工作的全面管理。

第五条保安部的主要职责：

1.制定和实施酒店保安管理制度；

2.组织保安人员的招聘、培训、考核和奖惩；

3.负责酒店安全设施的维护和管理；

4.负责处理各类突发事件；

5.协调与公安机关、消防等相关部门的关系；

6.完成酒店领导交办的其他工作任务。

第六条保安部下设以下岗位：

1.保安队长：负责保安部全面工作，组织实施保安管理制度；

2.保安员：负责酒店各个区域的巡逻、监控、门卫等工作；

3.保安主管：协助保安队长工作，负责保安员的管理和培训；

4.安全检查员：负责酒店安全设施的检查和维护；

5.应急小组：负责处理各类突发事件。

第三章