临床药师沟通艺术与礼仪.pptxVIP

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2025-07-14 发布于河南
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临床药师沟通艺术与礼仪.pptx

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2025/07/07;CONTENTS;临床药师沟通基础;沟通的重要性;沟通的基本原则;沟通技巧概述;临床药师的礼仪规范;职业形象与着装;语言与非语言礼仪;与患者沟通的礼仪;临床药师与患者互动;建立信任关系;患者教育与咨询;处理患者情绪与反馈;临床药师与同事协作;团队沟通技巧;跨专业合作;解决冲突与沟通障碍;临床药师在医疗环境中的应用;沟通在药物管理中的作用;沟通在临床决策中的重要性;持续沟通与患者安全;提升临床药师沟通能力;沟通能力的自我评估;沟通技巧的持续学习;案例分析与角色扮演;THEEND