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2024年吉林省松原市宁江区伯都纳镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会服务机构提供有效的福利方案，建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道，这属于社会服务机构人力资源管理中的（）。

A.训练与发展

B.绩效评估与激励

C.报酬管理

D.员工关系的维持

【答案】：D

【解析】社会服务机构人力资源管理包含多个方面，各有其特定的职能。本题中社会服务机构提供有效福利方案、建立安全健康工作环境以及保持适当沟通与申诉渠道，这些举措主要是为了维持良好的员工关系。报酬管理侧重于薪资待遇等方面的确定；训练与发展着重于提升员工能力与技能；绩效评估与激励聚焦于对员工工作表现的评价和激励机制。而题干所描述内容核心是营造和谐的员工与机构关系，确保员工在良好氛围中工作，故答案选D。

2、社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判，在小陈的努力下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在解除与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是（）。

A.肯定社区居民的能力，增强其信心。

B.告诉社区居民自己与他们不再有关系。

C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑。

D.悄悄离开，免得社区居民伤心。

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作者在结束与社区工作关系前的正确做法。A选项正确。肯定社区居民的能力，增强其信心，这是符合社会工作专业价值观与实践要求的。在协助社区居民维权的过程中，居民已组成维权小组并参与社区重建规划修改，能力得到一定提升。肯定居民能力，可让他们在未来能更有信心自主解决问题，适应社会工作者离开后的社区发展。B选项错误。直接告诉社区居民自己与他们不再有关系，这种表述过于生硬和冷漠，不利于维护良好的专业关系，可能会让居民感到被抛弃，对社区工作后续发展不利。C选项错误。向居民承诺随叫随到并不现实，社会工作者因工作调动结束工作，有新的工作安排和职责，无法保证随时回应居民，容易造成居民不切实际的期待，后续若无法履行承诺还会影响专业形象。D选项错误。悄悄离开违背了社会工作的专业伦理，没有给予社区居民充分的沟通和交代，会让居民感到困惑和失落，不利于社区居民对后续社区事务的应对和处理。综上，正确答案是A。

3、社会服务机构的主要来源包括民间捐助，其中企业捐款动机有()。

A.企业需要动机

B.外界影响动机

C.公共关系

D.利他动机

【答案】：C

【解析】该题主要考查企业捐款动机的相关知识。企业捐款动机具有多样性，下面对各选项进行分析。选项A“企业需要动机”，此表述过于笼统模糊，没有明确指向企业捐款的具体动机特征，不能准确概括企业捐款的常见动机类型。选项B“外界影响动机”，虽然外界因素可能对企业捐款有一定影响，但它并非一种确切、典型的企业捐款动机类别，缺乏针对性。选项D“利他动机”，企业作为以盈利为主要目的的组织，单纯的利他动机并非其捐款的主要动机。而选项C“公共关系”，企业通过捐款能够提升自身的社会形象、增强品牌知名度、改善与社会大众的关系等，这是企业较为常见且重要的捐款动机。企业希望通过捐款这种行为来塑造良好的公共形象，为自身发展创造更有利的社会环境。因此，本题正确答案为C。

4、社会工作服务机构的项目主管指派一名社会工作者与社区党支部书记沟通落实党群服务项目，并与社区居民代表座谈交流。为了确保上述工作的顺利开展，该主管最恰当的做法是（）。

A.给予社会工作者足够的职权

B.给予社会工作者足够的自由

C.帮助社会工作者与同事协调

D.帮助社会工作者向公众交代

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作服务机构中项目主管为确保工作顺利开展应采取的恰当做法。选项A正确。给予社会工作者足够的职权是最恰当的做法。在与社区党支部书记沟通落实党群服务项目以及与社区居民代表座谈交流的过程中，社会工作者会面临各种情况和决策。赋予其足够的职权，能让他在遇到问题时及时做出决定，无需事事请示，提高工作效率，保障工作顺利开展。选项B中给予足够自由，自由并不等同于有相应的权力去处理实际工作中遇到的各类事务，缺乏职权可能导致工作推进受阻。选项C帮助与同事协调，题干重点是与社区党支部书记和居民代表的沟通交流，与同事协调对完成这两项工作的直接帮助不大。选项D帮助向公众交代，这是工作完成后的事情，而当前关键是要让社会工作者顺利开展与党支部书记及居民代表的沟通工作，并非首要考虑向公众交代事宜。综上，正确答案是A。

5、社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动时，小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑()。

A.经验分享环节

B.组员的特征和能