医院管理学考试题及答案.docxVIP

医院管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项不属于医院管理的核心职能？

A.计划与决策

B.医疗技术研发

C.组织与协调

D.控制与评价

答案：B

解析：医院管理的核心职能包括计划、组织、领导、控制四大基本职能，医疗技术研发属于业务范畴而非管理职能。

2.在医院质量管理中，用于分析影响医疗质量主要因素的工具是？

A.甘特图

B.鱼骨图（因果分析图）

C.检查表

D.散点图

答案：B

解析：鱼骨图通过分层分类分析问题原因，可明确影响质量的主要因素；甘特图用于进度管理，检查表用于数据收集，散点图分析变量相关性。

3.医院人力资源规划的首要步骤是？

A.预测人力需求

B.评估现有人员结构

C.明确医院战略目标

D.制定招聘计划

答案：C

解析：人力资源规划需以医院战略为导向，明确目标后才能进行需求预测、现状评估等后续步骤。

4.三级医院评审标准中，“患者安全目标”不包括以下哪项？

A.正确识别患者身份

B.减少医院感染风险

C.提高平均住院日

D.确保用药安全

答案：C

解析：患者安全目标强调风险控制，提高平均住院日（延长住院时间）与安全目标相悖，实际要求是缩短无效住院日。

5.下列哪项属于医院运营管理中的“固定成本”？

A.药品采购费用

B.医务人员绩效工资

C.医疗设备折旧

D.一次性耗材支出

答案：C

解析：固定成本不随服务量变化，如设备折旧、房屋租金；药品、耗材、绩效工资属于变动成本或半变动成本。

6.电子病历系统（EMR）的核心功能是？

A.存储患者影像资料

B.实现医疗数据结构化记录与共享

C.自动生成财务报表

D.管理医院办公用品

答案：B

解析：电子病历的核心是规范医疗行为、支持临床决策，通过结构化数据实现信息共享，影像存储是辅助功能，财务和办公用品管理属其他系统。

7.医院感染管理中，“标准预防”的原则是？

A.仅对确诊传染病患者采取防护

B.基于所有患者血液、体液均可能传播疾病的假设

C.仅在手术时使用无菌技术

D.由保洁人员负责环境消毒

答案：B

解析：标准预防要求对所有患者均采取防护措施，而非仅针对已知感染者，涵盖手卫生、隔离、消毒等多环节。

8.分级诊疗制度下，三级医院的主要功能定位是？

A.提供常见病、多发病诊疗

B.承担疑难重症救治和医学科研

C.负责社区健康宣教

D.管理基层医疗机构人事

答案：B

解析：分级诊疗要求三级医院聚焦疑难重症、教学科研，基层医院负责常见病和健康管理，避免功能重叠。

9.医院绩效考核中，“DRG（疾病诊断相关分组）付费”的核心作用是？

A.提高医务人员收入

B.控制医疗费用不合理增长

C.增加医院病床使用率

D.减少患者门诊次数

答案：B

解析：DRG通过分组定价，引导医院控制成本、优化诊疗流程，避免过度医疗，是医保支付方式改革的重要工具。

10.医院危机管理的关键阶段是？

A.危机爆发后的应急处理

B.危机前的预防与准备

C.危机后的总结改进

D.媒体关系维护

答案：B

解析：危机管理遵循“预防为主”原则，通过风险评估、预案制定降低危机发生概率，比事后处理更关键。

二、简答题（每题8分，共40分）

1.简述医院战略管理的主要流程及各阶段核心任务。

答案：

医院战略管理流程包括四个阶段：

（1）战略分析：通过PEST分析（政治、经济、社会、技术）和SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁），明确外部环境（如医改政策、区域医疗需求）和内部资源（如学科实力、设备水平）；

（2）战略制定：基于分析结果，确定医院愿景（如“建设区域医学中心”）、使命（如“提供高品质医疗服务”）和目标（如“5年内专科排名进入全国前50”），选择增长型、稳定型或收缩型战略；

（3）战略实施：通过组织结构调整（如设立专病中心）、资源配置（如引进高端设备）、文化塑造（如强化“以患者为中心”理念）确保战略落地；

（4）战略评价与调整：定期通过平衡计分卡（BSC）评估财务、患者、内部流程、学习成长指标，根据结果修正战略（如因政策变化调整学科发展方向）。

2.举例说明PDCA循环在医院医疗质量改进中的应用步骤。

答案：

PDCA（计划-执行-检查-处理）循环是质量持续改进的工具，以“降低手术部位感染率”为例：

（1）计划（Plan）：收集近1年手术部位感染数据，分析主要原因（如术前备皮方式不当、手术室空气洁净度不达标