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采茶厂特许经营协议签署审核制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范采茶厂特许协议签署审核流程，确保特许经营活动合法、合规、有序进行，保护采茶厂及加盟商的合法权益，维护企业品牌形象，提升运营效益，同时体现采茶厂“传承茶文化，共享自然味，追求卓越品质，携手共创未来”的企业文化和经营理念。

2.适用范围

本制度适用于采茶厂与所有潜在加盟商就特许协议签署的审核与管理，涉及采茶厂内参与特许经营管理的各部门及全体相关工作人员，以及所有提出特许经营申请的客户。

3.基本原则

秉持公开、公平、公正原则，在审核过程中确保信息透明，给予所有申请人平等机会；遵循合法合规原则，严格依据国家法律法规及行业规范进行操作；注重风险防控原则，全面评估潜在风险，保障采茶厂和加盟商利益；同时兼顾效率原则，在保证审核质量的前提下，尽量缩短审核周期，以适应市场变化。

二、组织架构与职责划分

1.特许经营管理小组

成立以采茶厂高层领导为核心的特许经营管理小组，全面负责特许经营战略规划、重大决策制定以及跨部门协调。小组由厂长担任组长，成员包括市场部经理、财务部经理、法务部经理、运营部经理等。其职责为制定特许经营政策和发展方向，审核重大特许经营项目，协调解决特许经营过程中的重大问题。

2.市场部

作为特许经营业务的前端部门，负责收集潜在加盟商信息，宣传推广特许经营项目。具体职责包括受理加盟申请，初步筛选符合基本条件的申请人；对市场进行调研分析，为特许经营项目提供市场数据支持；组织安排加盟商与采茶厂的沟通洽谈活动。

3.财务部

负责对加盟商的财务状况进行审核评估。具体工作为审查加盟商提供的财务报表，分析其资金实力、盈利能力和偿债能力；参与制定特许经营费用标准，确保费用设定合理且符合采茶厂利益；对特许经营项目的成本效益进行预测和分析，为决策提供财务依据。

4.法务部

在特许经营协议审核中承担重要法律把关职责。负责审核特许经营协议文本，确保协议条款符合法律法规要求，避免法律风险；对加盟商的经营资质、商业信誉等进行法律尽职调查；处理特许经营过程中可能出现的法律纠纷和争议。

5.运营部

负责评估加盟商的运营能力和市场潜力。具体职责为审查加盟商的运营计划、店铺选址、人员配置等方面情况；提供运营指导和支持，确保加盟商能够按照采茶厂的标准和要求开展经营活动；在特许经营协议签署后，对加盟商进行持续的运营监督和管理。

三、管理流程

1.加盟申请阶段

潜在加盟商需向采茶厂市场部提交加盟申请表，详细填写个人或企业基本信息、资金状况、经营经验、拟经营地点等内容。市场部在收到申请后，对申请资料进行初步审核，重点审查申请人是否满足采茶厂设定的基本加盟条件，如资金要求、经营场所要求等。对于初步审核通过的申请人，市场部安排专人与申请人进行沟通，介绍采茶厂特许经营项目的相关情况，解答疑问，并邀请申请人实地考察采茶厂。

2.尽职调查阶段

经实地考察后，若申请人仍有合作意向，市场部将协同财务部、法务部、运营部对申请人展开全面尽职调查。财务部对申请人的财务状况进行详细分析，包括银行流水、资产负债表等；法务部调查申请人的法律合规情况，如是否有违法违规记录、知识产权纠纷等；运营部评估申请人的运营管理能力，如店铺规划、人员招聘计划等。各部门根据调查结果形成尽职调查报告，提交给特许经营管理小组。

3.协议谈判阶段

特许经营管理小组根据尽职调查报告，若认为申请人符合要求，将安排与申请人进行特许经营协议条款的谈判。谈判内容涵盖特许经营费用、双方权利义务、区域保护、产品供应、运营支持等关键条款。在谈判过程中，充分尊重申请人意见，同时确保采茶厂利益不受损害，体现扁平化管理中平等沟通的理念。谈判达成一致后，形成初步协议文本。

4.协议审核阶段

初步协议文本提交给法务部进行详细法律审核，确保协议条款合法有效，无任何法律漏洞。同时，财务部审核费用条款的合理性，运营部审核运营支持和监督条款的可行性。各部门审核完成后，提出修改意见，由法务部汇总并对协议文本进行修改完善。修改后的协议文本再次提交特许经营管理小组审核，经小组全体成员审议通过后，方可确定最终协议版本。

5.协议签署阶段

确定最终协议版本后，安排正式的协议签署仪式。由采茶厂法定代表人或授权代表与加盟商代表在协议上签字盖章。签署完成后，协议文本一式多份，双方各执若干份，同时将协议副本分发给相关部门存档备案。

四、权利与义务

1.采茶厂权利

有权对加盟商的经营活动进行监督检查，确保其按照特许经营协议约定和采茶厂标准规范运营；有权根据市场情况和企业发展战略调整特许经营政策和产品供应价格，但需提前通知加盟商；在加盟商违反特许经营协议约定时，有权采取相应的违约责任追究措施，包括但不限于扣除保证金、解除协议等。

2.采茶厂义务

为加盟商提供全面的运营