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采茶厂跨部门协作成果激励机制

采茶厂跨部门协作成果机制

一、总则

（一）目的

为适应采茶厂业务不断拓展的需求，打破部门壁垒，促进各部门间高效协作，提升整体运营效益，确保茶叶从采摘、加工到销售的全流程顺畅进行，特制定本跨部门协作成果机制。通过本机制，激发员工跨部门合作的积极性，整合各方资源，提高工作效率与质量，实现采茶厂的战略目标，为客户提供更优质的产品与服务。

（二）适用范围

本机制适用于采茶厂内所有部门及全体员工。无论是负责茶叶采摘的一线员工，还是承担加工、销售、后勤保障等职能的部门，在涉及跨部门协作项目时，均需遵循本机制。同时，对于与采茶厂有紧密合作关系的外部合作伙伴，在特定跨部门合作项目中，也可参照本机制相关条款执行。

（三）指导原则

1.以客户为中心：始终将满足客户需求作为跨部门协作的出发点和落脚点。确保茶叶产品的质量、供应及时性以及服务满意度符合甚至超越客户期望。

2.开放沟通：鼓励各部门之间保持开放、透明的沟通。打破信息孤岛，及时共享资源、进度和问题，避免因沟通不畅导致的协作障碍。

3.团队合作：强调团队精神，淡化部门边界。各部门应将采茶厂的整体利益置于首位，相互支持、相互配合，共同为实现协作目标而努力。

4.创新高效：鼓励在跨部门协作中积极创新工作方法和模式，提高工作效率，降低运营成本，不断提升采茶厂的核心竞争力。

二、组织架构与职责划分

（一）跨部门协作领导小组

1.组成：由采茶厂厂长担任组长，各主要部门负责人为成员。

2.职责：

-制定和调整跨部门协作的战略方向和总体目标，确保协作项目与采茶厂整体战略一致。

-协调解决跨部门协作过程中出现的重大问题和利益冲突，为协作项目提供必要的资源支持和政策保障。

-对跨部门协作项目的成果进行评估和验收，决定对相关团队和个人的奖励与惩罚。

（二）跨部门项目团队

1.组成：根据具体协作项目的需求，从各相关部门抽调人员组成项目团队。团队成员应具备与项目相关的专业知识和技能，且有较强的团队合作意识和沟通能力。项目团队设项目经理一名，负责项目的整体规划、组织、协调和控制。

2.职责：

-项目经理：

-负责制定项目计划和目标，明确团队成员的职责和分工。

-组织项目团队开展工作，定期召开项目会议，及时沟通项目进展情况，协调解决项目中出现的问题。

-向跨部门协作领导小组汇报项目进展和存在的问题，根据领导小组的意见调整项目计划和方向。

-对项目团队成员的工作表现进行评估和反馈，提出奖惩建议。

-团队成员：

-按照项目计划和项目经理的安排，完成各自承担的工作任务。

-积极参与团队沟通和协作，及时反馈工作中出现的问题和建议，为项目的顺利推进贡献力量。

（三）部门协调人

1.组成：各部门指定一名熟悉本部门业务、沟通能力较强的员工担任部门协调人。

2.职责：

-作为本部门与其他部门及跨部门项目团队的联络人，负责传递信息、协调工作。

-协助本部门员工参与跨部门协作项目，解决员工在协作过程中遇到的与本部门相关的问题。

-收集本部门对跨部门协作项目的意见和建议，及时反馈给项目经理和跨部门协作领导小组。

三、管理流程

（一）项目发起与立项

1.当采茶厂内出现需要跨部门协作的工作任务时，由相关部门提出项目需求，填写《跨部门协作项目申请表》，详细说明项目背景、目标、涉及部门、预计时间和资源需求等信息。

2.将《跨部门协作项目申请表》提交给跨部门协作领导小组审核。领导小组根据采茶厂的战略目标、资源状况和项目的重要性、紧迫性等因素进行评估，决定是否批准立项。

3.立项通过后，跨部门协作领导小组指定项目经理，由项目经理负责组建跨部门项目团队，并制定详细的项目计划。

（二）项目规划与启动

1.项目经理组织项目团队成员召开项目启动会议，介绍项目背景、目标和计划，明确团队成员的职责和分工。

2.制定项目详细的工作计划，包括项目进度安排、里程碑节点、交付成果标准等，并将计划提交给跨部门协作领导小组和各相关部门备案。

3.建立项目沟通机制，确定项目团队内部及与其他部门之间的沟通方式、频率和渠道，确保信息及时、准确传递。

（三）项目执行与监控

1.项目团队成员按照项目计划开展工作，定期向项目经理汇报工作进展和遇到的问题。项目经理负责协调解决团队成员提出的问题，对项目进度进行监控。

2.每周召开项目周会，由项目经理主持，团队成员参加。在周会上，各成员汇报本周工作完成情况、下周工作计划以及需要协调解决的问题。项目经理对项目整体进展进行总结和分析，及时调整项目计划。

3.跨部门协作领导小组定期对项目进行检