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2024年广西壮族自治区桂林市叠彩区叠彩街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、关于个别督导技巧，下列说法错误的是（）。

A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告

C.督导者应接纳被督导者的感受

D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

【答案】：D

【解析】本题主要考查对个别督导技巧相关内容的理解。逐一分析各选项：A选项，督导者诚恳倾听社会工作者的诉说，这有助于建立良好的沟通氛围，让被督导者能够充分表达自己的想法和问题，从而更好地解决工作中遇到的困难，该选项说法正确；B选项，督导者仔细批阅被督导者的工作记录和报告，能够全面了解被督导者的工作情况，及时发现问题并给予指导，此做法是合理且必要的，该选项说法正确；C选项，督导者接纳被督导者的感受，可以让被督导者感受到尊重和理解，增强其工作的积极性和自信心，该选项说法正确。而D选项，虽然批评可能会使被督导者出现抗拒心态，但在个别督导过程中，当被督导者确实存在工作失误或问题时，合理适度的批评是必要的，它能够帮助被督导者认识到自身的不足并加以改进。所以说督导者不能对被督导者进行批评的说法是错误的。综上，本题答案选D。

2、狭义的社会服务机构运作过程是（）。

A.计划——授权——沟通

B.授权——组织——监督

C.策划——组织——授权

D.授权——协调——沟通

【答案】：D

【解析】狭义的社会服务机构运作过程相关知识点在本题中通过选择题形式进行考查。对于该问题，关键在于理解各选项所包含的运作环节是否准确符合狭义的社会服务机构运作实际流程。选项A，计划、授权、沟通，其中计划虽为前期重要步骤，但授权与沟通并不能完整涵盖机构狭义上的运作过程核心。计划之后缺少关键的协调环节，不能有效组织资源达成目标。选项B，授权、组织、监督，组织是重要的步骤，但监督并非狭义运作过程中的直接关键步骤，缺少协调和沟通环节，不能确保信息传递与资源合理调配。选项C，策划、组织、授权，策划和组织有其重要性，但同样未突出协调与沟通的关键作用，无法保证机构高效运作。而选项D，授权可将权力合理分配给相关人员，使其能开展工作；协调能确保各项工作有序进行，避免冲突和资源浪费；沟通则保证信息在机构内高效传递，使各环节有效衔接。所以狭义的社会服务机构运作过程是授权、协调、沟通，答案选D。

3、可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.基线测量评估

D.对服务对象满意度评估

【答案】：C

【解析】本题主要考查对不同评估方法概念的理解，以此来判断给定描述对应的评估方法。首先来看选项A，过程评估主要关注的是服务提供过程中的各项环节，如服务的执行情况、服务活动的开展进度等，重点在于服务过程的质量和效率，并非是对服务对象介入前、中、后变化的比较，所以A选项不符合。接着看选项B，结果评估侧重于评估服务达成预期目标的程度，更关注最终的成果，而不是服务前后的具体变化对比，故B选项也不正确。再看选项C，基线测量评估就是通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化，这与题目中所描述的内容完全契合，所以C选项正确。最后看选项D，对服务对象满意度评估主要是了解服务对象对服务的满意程度，重点在于服务对象的主观感受，并非是对服务前后变化的评估，因此D选项错误。综上，本题答案选C。

4、在生存一关系一成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属需要

D.尊重需要

E.自我实现的需要

【答案】：D

【解析】在生存—关系—成长理论里，阿尔德弗尔明确提出人的三种基本需要，即生存需要、关系需要和成长需要。我们需将其与马斯洛需要层次论相对应。马斯洛需要层次论包含生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要和自我实现的需要。生存需要主要与马斯洛理论中的生理需要和安全需要相关，因为这两者都围绕着个体基本的生存保障。关系需要和马斯洛理论中的归属需要相呼应，都强调个体在社会关系中的情感联系。而成长需要对应的是尊重需要和自我实现的需要，成长意味着个体不断追求自我提升、获得尊重和实现自我价值。本题答案选D，尊重需要属于成长需要在马斯洛需要层次论中的对应部分，它体现了个体对自身成就和他人认可的追求，符合成长需要里个体追求发展和提升的内涵。

5、服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧”。社会工作者：“会一直不理