2022年11月郴州市税务系统遴选面试真题附解析.docxVIP

2022年11月郴州市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、小区内新开了一家宠物店，手续齐全、经营合法，受到了一部分人居民的欢迎。但同时也遭到了一部分人的反对，要求其迁出小区。作为一名社区工作者，你怎么处理这件事情?

【答案】：谐其实就是小区内居民人与人之间的良性互动。而社区工作者的就是在中间发挥一个沟通桥梁的作用。针对反映的情况，实地调查居民反对宠物店的原因，比如噪音、气味等，确保宠物店的合法经营的基础上，建议其对以上情况进行改进。同时对持反对意见的居民进行解释。。。

【解析】题目类型及考点分析这是一道公务员面试中的应急应变类型题目，主要考查考生作为社区工作者处理社区内矛盾问题的能力，包括对社区关系的协调、对实际问题的调查分析以及解决问题的具体措施等方面，体现考生的沟通协调、组织管理和问题解决能力。题干分析小区内新开的宠物店手续齐全、经营合法却遭到部分居民反对并要求迁出，这形成了社区内不同利益群体之间的矛盾。这一矛盾的产生可能涉及到宠物店经营过程中对居民生活造成的影响，如噪音、气味等，但也可能存在其他因素。作为社区工作者，需要平衡好双方的利益，促进社区的和谐稳定发展。答案分析答案紧扣社区工作者的角色定位，明确指出社区工作者应发挥沟通桥梁的作用，这是解决此类社区矛盾问题的关键思路。通过实地调查居民反对宠物店的原因，如噪音、气味等，体现了答题者注重实际情况的分析，只有了解具体问题才能有针对性地解决。在确保宠物店合法经营的基础上，建议其进行改进，这既维护了宠物店的合法权益，也考虑到了居民的合理诉求。同时，对持反对意见的居民进行解释，有助于缓解居民的不满情绪，促进双方的理解和沟通，推动问题的解决，最终实现社区的和谐。整体答案逻辑清晰，措施合理可行，符合社区工作者处理问题的流程和方法。

2、面试热点：充的是电，暖的是心

【热点背景】

近日，H市多条公交线路新增手机充电接口，插上手机数据线就可以随时给手机充电。据了解，截至本月底，H市将有550辆配备USB充电接口的公交车投放运营，年底前会完成1280辆投放。

【模拟题目】

近日，H市多条公交线路新增手机充电接口，插上手机数据线就可以随时给手机充电。对此，你怎么看?

【答案】：1.政策出台的背景(1)网络信息时代，手机利用率极高，线上办公，手机参与工作时间较多(2)户外充电需求较大，且目前户外充电选择较少2.目的施行意义(1)满足群众需求，提供方便。让群众在乘坐公交车的过程中，利用空白的时间让手机充上电，方便群众后面使用手机。(2)体现服务单位的贴心服务意识和精细化服务思维，在公共社会服务便利市民出行的细节上又往前迈进的巨大一步，我认为这种人性化的措施值得其他城市借鉴发扬。(3)这种人性化的城市管理不仅为公共交通建设注入了人性的温度，更提高了整个城市的形象，让城市充满暖度。(4)发挥了我们当下新能源新经济的巨大作用，人性化的服务为我们的人民群众提供最真实最贴切最实际的便利。3.政策存在的不足(1)可能会产生霸车充电，阻碍正常出行的人民市民的需要造成能源与资源的浪费。(2)可能会出现充电接口使用过繁造成维修不及时，导致充电接口无法使用引发市民抱怨的问题。(3)安全充电的防范意识不足，充电玩手机可能存在危险。4.政策完善落实(1)逐步实行充电接口的区域全覆盖，在试点完成之后可以逐步地向所有的线路或者主要的线路覆盖，使所有出行的市民都能享受城市的便利。(2)在车上设立文明督导员，对于霸车充电，不文明充电，损坏充电接口的情况进行及时的劝导和制止。或者在车上播放文明充电的提示语音，引导乘客行为。(3)设立及相关的维修团队，一段时间公交车运行完毕之后，对相关的充电接口进行及时的检查维修，保证其正常使用。(4)要做好安全保障的技术升级与技术革新，确保所使用材料以及所设置功能的使用安全性，避免因在公交上充电而引发火灾。

【解析】题干分析本题聚焦于H市公交线路新增手机充电接口这一社会热点现象，要求考生谈谈看法。这是一道典型的综合分析类题目，主要考查考生对社会现象的洞察能力、分析能力以及解决问题的能力，看考生能否全面、客观且有深度地剖析该政策的出台背景、意义、不足，并提出合理的完善建议。答案解析1.政策出台背景剖析当前处于网络信息时代，手机的利用率极高，人们线上办公频繁，手机参与工作的时间较多，这使得人们对手机的电量需求大幅增加。与此同时，户外充电需求较大，但目前户外充电的选择较少。H市公交线路新增手机充电接口这一政策正是在这样的背景下应运而生，旨在缓解市民户外充电难的问题。2.政策施行意义解读满足群众需求：该政策让群众在乘坐公交车的过程中，能够利用这段空白时间为手机充电，为群众后续使用手机提供了极大的便利，切实满足了群众的实际需求。体现服务意识：这一举措体现了公交