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西餐厅广告投放渠道管理制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范西餐厅广告投放渠道的选择、管理与评估，确保广告投放能够精准触达目标客户群体，提升品牌知名度和影响力，促进餐厅的业务增长，同时合理控制广告成本，提高运营效益。

2.适用范围

本制度适用于西餐厅全体涉及广告投放渠道管理的员工，包括市场营销部门、管理层以及任何参与广告投放决策和执行的相关人员。同时，对于涉及与外部广告合作方的业务往来，也依据本制度进行规范。

3.企业文化与经营理念融入

西餐厅秉持“精致、优雅、品味生活”的经营理念，在广告投放渠道管理中，应始终体现这一理念。选择与品牌形象相符的广告渠道，传递高品质的餐饮体验和独特的文化氛围，致力于为顾客创造超越美食的全方位享受。

4.扁平化管理原则

在广告投放渠道管理过程中，采用扁平化管理模式，减少层级，提高决策效率。鼓励各层级员工积极参与广告渠道的建议和反馈，确保信息的快速传递和有效沟通，以便及时调整广告策略，适应市场变化。

二、组织架构与职责划分

1.市场营销部门

-负责人：

-全面负责广告投放渠道的整体规划与战略制定，结合西餐厅的经营目标和市场状况，确定广告投放的重点渠道和预算分配。

-与外部广告合作方进行高层沟通与协调，建立长期稳定的合作关系，确保合作的顺利进行。

-定期评估广告投放效果，根据数据分析和市场反馈，及时调整广告投放策略和渠道选择。

-专员：

-负责具体广告投放渠道的调研、筛选和对接工作。收集不同渠道的广告资源信息、受众数据、投放价格等，形成详细的分析报告，为渠道选择提供依据。

-执行广告投放计划，与合作方沟通广告投放的具体细节，如投放时间、内容形式、投放频率等，确保广告按时、准确投放。

-实时监测广告投放数据，包括曝光量、点击量、转化率等，及时反馈投放过程中出现的问题，并协助负责人进行效果评估。

2.管理层

-参与广告投放渠道战略的制定和重大决策，从餐厅整体运营和发展的角度提供指导和支持。

-审核广告投放预算和合作合同，确保广告投放活动符合餐厅的财务状况和经营目标。

-监督广告投放渠道管理工作的执行情况，对市场营销部门的工作进行评估和考核。

3.其他部门

-各部门有责任提供与广告投放相关的信息和建议，如菜品特色、顾客反馈、餐厅活动等，协助市场营销部门更好地制定广告策略。

-在广告投放过程中，配合完成相关工作，如提供素材、参与广告拍摄等，共同推动广告活动的顺利开展。

三、管理流程

1.广告投放需求分析

-市场营销部门定期收集餐厅经营数据、市场动态、竞争对手广告策略等信息，结合餐厅的经营目标和销售计划，分析广告投放的需求和目标。

-与其他部门沟通协作，了解各部门对广告投放的期望和需求，如新品推广、节日活动宣传等，明确广告投放要传达的核心信息。

2.渠道调研与筛选

-市场营销专员通过多种途径收集广告投放渠道信息，包括线上渠道（如社交媒体平台、有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告、美食推荐平台等）和线下渠道（如户外广告、杂志广告、传单等）。

-对收集到的渠道信息进行详细分析，评估各渠道的受众群体与西餐厅目标客户的匹配度、广告投放效果、成本效益、口碑和信誉等因素。

-根据分析结果，筛选出若干潜在的广告投放渠道，形成初步的渠道清单，并提交给市场营销部门负责人进行审核。

3.预算制定与分配

-市场营销部门负责人根据广告投放需求和渠道调研情况，结合餐厅的财务状况和年度营销预算，制定广告投放预算草案。

-在预算草案中，明确各渠道的广告投放预算分配比例，充分考虑不同渠道的重要性、预计效果和成本因素。

-将预算草案提交给管理层审核，经批准后确定最终的广告投放预算，并作为后续广告投放活动的费用控制依据。

4.合作洽谈与合同签订

-市场营销专员与选定的广告投放渠道合作方进行洽谈，就广告投放的具体细节进行沟通，包括广告形式、投放时间、投放位置、费用标准、服务条款等。

-在洽谈过程中，充分了解合作方的服务内容和保障措施，确保合作的权益和效果。如有需要，可邀请法务人员参与合同条款的审核，防范法律风险。

-双方达成一致后，签订正式的广告合作合同。合同中应明确双方的权利义务、广告投放要求、费用支付方式、违约责任等重要内容，确保合作有法可依、有章可循。

5.广告投放执行

-市场营销专员按照合同约定，及时向合作方提供广告素材，包括图片、视频、文案等，并确保素材符合渠道要求和餐厅品牌形象。

-与合作方密切沟通，跟进广告投放的进度，确