品质异常处理流程.docxVIP

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文件编号:YB/QP016-02-01

受控状态:■受控□非受控

分发编号:

版本编号:A/0

品质异常处理流程

(接收质量限AQL)

(A/0版)

编制

审核

批准

XXXXXX有限公司

2021年06月15日发布2021年06月15日实施

品质异常处理流程

文件编码

YB/QP016-02-01

版本版次

A/0

制定部门

品质部

制定日期

2021.6.15

文件页码

第1页,共1页

文件修改记录

修订日期

修订类型

版本

修订内容

修订人

新定

修改

删除

废止

2021.06.15

/

赵祥凯

XXXXXXX有限公司企业检验标准第1页

品质异常处理流程

文件编码

YB/QP016-02-01

版本版次

A/0

制定部门

品质部

制定日期

2021.6.15

文件页码

第1页,共2页

一、目的:

为规范质量文件体系,提高产品的可追塑性,更效的解决异常问题的重复发生,明确质量异常问题的处理流程,特制定此文件

二、范围:

公司质量体系所要求的第三阶文件记录表单,《异常处理单》、《不合格品处理单》、《纠正和预防措施单》等。公司各组织部门管理负责人及涉及人员

三、说明

品质异常内容属于内部异常时要求对原因分析及临时解决措施在4小时内给予答复,永久措施和需要与客户、供应商进行沟通的最长可延长2个工作日

品质异常分为四级

缺陷:未满足与预期或规定用途有关的要求

A级致命缺陷影响安全的所有缺陷,会影响使用寿命的,造成产品失效故障的,造成产品组装困难的,造成下道工序混乱的缺陷难以纠正的情况都为致命缺陷

B级重大缺陷可能影响使用寿命的,易于修复的故障,对产品组装肯定会造成困难的,外观难以接受的,给下道工序造成较大困难的易于纠正的情况都为重大缺陷

C级一般缺陷不会影响产品的运行或运转,不会造成故障的起因,对外观影响较大,会对下道工序影响较大的,可能影响装配的情况都为一般缺陷

D级轻微缺陷对产品外观有影响,可能对下道工序有影响,其它方面不涉及有产品缺陷的情况都为轻微缺陷

三不原则

不生产不良品不流出不良品不接受不良品

四不放过原则

事故原因未查清不放过

事故责任人未受到处理不放过

事故责任人和相关人员未受到教育培训不放过

事故制订的整改措施没有落实不放过

四、职责

品质部对品质异常进行判定,并开出品质异常处理单

各责任部门对品质异常进行原因分析及提出纠正预防措施

品质部对评审结果进行综合判定给出最终判定结果,对让步接收的需由质量主管领导批准,需要时由总经理批准

品质部对不合格品的让步及纠正预防措施进行跟踪评价

XXXXXXX有限公司企业检验标准第2页

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