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开夜床服务;开夜床服务;导入新课;分小组展示主题夜床设计理念及内容，边解说边展示，展示时每组展示时间不超过3分钟。
如果房间开着“请勿打扰灯”，此房间不开夜床
评价反馈：小组自评、互评、师评
分小组展示主题夜床设计理念及内容，边解说边展示，展示时每组展示时间不超过3分钟。
18：00----21：00
任务情景三：一位游客旅行入住
如果房间开着“请勿打扰灯”，此房间不开夜床
学习目标：熟悉夜床服务操作程序
2、站在床的外侧中央位置；
2、站在床的外侧中央位置；
2、站在床的外侧中央位置；;（三）拉合窗帘
（四）清理杂物
（五）开夜床
（六）清理卫生间
（七）退出房间
;1、将靠枕、床尾巾叠好收起，放在衣柜上层搁板上；
2、站在床的外侧中央位置；掀起被角；将被子打开至枕头中间部分，与床屏成90度直角，将被子侧面的下垂部分整理好；
3、将枕头平放；如果是第二天即将离店的房间，在枕头的正中摆放宾客意见书。
4、将开夜床小礼品放在床头柜上。
5、将拖鞋取出，放在床头柜前面30-40公分处。
;ＶＩＰ客人的房间先将晚安地巾铺在床前，再将拖鞋放在地巾上，新拖鞋要先用手开，以方便客人使用。
6、将晚安卡放到床头柜上；
7、将免费水果、相应的报纸放到写字桌上
;单人床
一个人住开靠窗的床床头柜一侧
两个人住开两个床
同性：两个床都开靠窗一侧
异性：在床头柜一侧对开
双人床
一个人住开靠窗的一边
两个人住开两侧
;18：00----21：00
分小组展示主题夜床设计理念及内容，边解说边展示，展示时每组展示时间不超过3分钟。
两个人住开两侧
2、站在床的外侧中央位置；
学习内容：夜床的整理68——69页
2、站在床的外侧中央位置；
一个人住开靠窗的一边
2、站在床的外侧中央位置；
任务情景三：一位游客旅行入住
任务情景一：一对新婚夫妇旅行入住
2、站在床的外侧中央位置；
18：00----21：00
任务情景四：一位商务客人春节出差入住
18：00----21：00
学习目标：熟悉夜床服务操作程序
2、站在床的外侧中央位置；;夜床设计比赛图片欣赏;任务情景一：一对新婚夫妇旅行入住
同学们在欣赏图片时，请猜猜他们的设计主题是什么?
评价反馈：小组自评、互评、师评
2、站在床的外侧中央位置；
学习目标：熟悉夜床服务操作程序
两个人住开两个床
2、站在床的外侧中央位置；
2、站在床的外侧中央位置；
夜床设计内容包括：入住对象、设计主题、所需物品、设计理由等部分组成。
评价反馈：小组自评、互评、师评
如果房间开着“请勿打扰灯”，此房间不开夜床
将被子打开至枕头中间部分，与床屏成90度直角，将被子侧面的下垂部分整理好；
每个小组设计一个主题夜床：
思考：开夜床服务基本流程有哪些？
ＶＩＰ客人的房间先将晚安地巾铺在床前，再将拖鞋放在地巾上，新拖鞋要先用手开，以方便客人使用。;夜床设计内容包括：入住对象、设计主题、所需物品、设计理由等部分组成。
最后各小组将设计思路及要点写在白纸上，可以图文并茂。
;成果展示：
分小组展示主题夜床设计理念及内容，边解说边展示，展示时每组展示时间不超过3分钟。
评价反馈：小组自评、互评、师评
;课堂小结;作业布置
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