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深蓝软件外包服务公同shiny项目组
——遇见旅行社管理系统
组织管理与业务分析
*
Shiny
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1.组织管理
1.1团队建设
系统开发过程包含需求、设计、开发、试和配置管理等各项活动，而合理
的分工与合作将使团队的能力与实力最大化，因此本项目设有项目经理、技术经
理、系统试经理、客户关系经理以及产品经理，五个成员分工明确各司其职，
同时又身兼多职相互协作，使团队合作合理、高效，每个成员都坚持着“用心服
务、客户至上”的团队理念，通过不断的努力与改进使产品尽善尽美，以取得客
户的信赖与支持。本团队根据成员特长，分配项目相应角色C
具体分析结果如表1所示：
表1团队成员工作分配
姓名昵称擅长适合职位
小林组织、管理、开发项目经理
波波开发、设计、美工技术经理
阿达细心、美工试经理
小范沟通、写作客户关系经理
小顾沟通、分类、写作产品经理
拥有合理的组织结构，能够使成员发挥所长，提高项目整体效率，每位成员
都得担起项目负责人的担子，放眼整个项目，自我定义目标与工作，尽心尽责为
整个项目奋斗，每个人都互相帮助、互相监督，致力于将项目计划做好。
项目组织管理结构如图1所示:
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项目经理
市场销部技术中心财务部运中心
,
客
产户技测财客推
品关术试务服广
经系经经主经经
理经理理管理理
理
图1组织管理结构
1.项目经理对项目全权负责，因此他可以全身心地投入到项目中去，可以
调用整个组织内部与外部的资源；
2.项目组织的所有成员直接对项目经理负责，每个成员只有一个上司，避
免了多重领导、无所适从的局面；
3.项目的目标是单一的，项目组成员能够明确理解并集中精力于这个单一目
标，团队精神能充分发挥；
4.由于项目从职能部门中分离出来，使得沟通途径变得简洁，易于操作，
在进度、成本和质量等方面的控制较为灵活。
具体部门岗位职责如表2o
表2部门岗位职责
部门岗位职责
a）项目范围
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