要饭么床完了讲解.pptxVIP

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教养是一种不用说出来的美好。——鲁亚克(美)旅行作家人有礼则安,无礼则危。——《礼记》衣食以厚民生,礼义以养其心。——许衡(元)政治家教育家

情景导入王先生参加一个学术会议,在会场上看见了一位他很敬重的学者李教授,李教授正和其他人谈话。王先生想,在这么多人面前,更需要表达对李教授的尊敬。于是走上前去和李教授打招呼、握手。握手时,他用左手盖在对方的手背上,以示亲密,并长时间地握住李教授的手,聊了好一会。SCENEIMPORT

“一个护土就是没有翅膀的天使。护士走路的艺术、谈话的艺术、操作的艺术,都会给病人带来不同的心理感受,而我们希望的是带给病人未来、幸福、安宁和健康。”随着社会的进步、科技的发展及医疗模式的转变,人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高,护理礼仪已成为医院文化建设的重要组成部分。一个优秀的护理工作者不仅要有广博的专业知识、精湛的专业技能,还要有良好的人文道德修养。因此,护理人员学好礼仪,具备良好的职业修养是卫生事业发展的客观需要。南丁格尔NURSINGETIQUETTE

礼仪概述郑州铁路职业技术学院ZHENGZHOURAILWAYVOCATIONALTECHNICALCOLLEGE12SUMMARYOFETIQUETTENursingetiquetteandtheartofcommunication主讲:刘雯

目录01礼仪的基本概念THEBASICCONCEPTOFETIQUETTE02护理礼仪的基本概念BASICCONCEPTSOFNURSINGETIQUETTE03礼仪教育的意义THESIGNIFICANCEOFETIQUETTEEDUCATION12content

礼仪的基本概念THEBASICCONCEPTOFETIQUETTEPartone

礼仪的基本概念礼仪的含义概念和分类礼仪ETIQUETTE礼貌POLITE礼节FORMALITY仪表INSTRUMENT仪式CEREMONY

礼仪礼仪的基本概念礼貌礼节仪式仪表在人际交往中通过语言、动作等表现出的谦虚、恭敬、友好、得体的气度和风范指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。礼节是礼貌的具体表现发奖仪式签字仪式开幕式是在一定场合举行的、具有专门程序规范的活动,如等是指人的外表容貌服饰姿态等如

礼仪的基本概念政务礼仪服务礼仪医护礼仪职业礼仪涉外礼仪公共礼仪商务礼仪ETIQUETTE礼仪

礼仪的基本概念礼仪的主要内容礼仪着装礼仪仪容礼仪举止礼仪表情礼仪沟通礼仪接待礼仪电话礼仪会议礼仪其他礼仪有佩饰首饰礼仪馈赠礼仪聚会和应酬礼仪就餐礼仪求职应聘礼仪办公室礼仪常用交往礼仪仪式礼仪营业人员礼仪涉外礼仪习俗礼仪公务员礼仪营销礼仪等

遵守的原则自律的原则敬人的原则宽容的原则礼仪的基本概念礼仪的特点和原则规范性针对性差异性实践性继承性发展性共同性交往以对方为中心平等的原则从俗的原则真诚的原则适度的原则礼仪的基本原则

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护理礼仪的基本概念BASICCONCEPTSOFNURSINGETIQUETTEParttwo

护理礼仪的基本概念护理礼仪是职业礼仪之一是护士在本职工作岗位上向病人提供护理服务时必须严格遵守的准则程序和行为规范的体系总和

护理礼仪的基本概念护理礼仪的基本原则行为仪表端庄大方操作技术娴熟准确工作作风认真严谨语言态度和蔼可亲护理服务主动周到

护理礼仪的基本概念护理礼仪的特征FEASIBILITY可行性MANDATORY强制性NORMATIVE规范性

护理礼仪的基本概念护理礼仪的含义、特征及意义仪表端庄仪表规范举止文明职业用语规范谈吐和蔼形体语言规范非语言沟通技术操作规范一视同仁职业形象规范个人患者医院形象PERSONALPATIENTTHEHOSPITALIMAGE

礼仪教育的意义THESIGNIFICANCEOFETIQUETTEEDUCATIONPartthree

礼仪教育的意义学习礼仪的意义、方法提高自身修养美化自身生活建立和谐的人际关系推进社会主义文明建设方法发挥个人主观能动性多途径学习礼仪规范注重理论联系实际努力提高自身修养良好的品德、正向的性格、丰富的文化知识、艺术(文学、音乐、美术、舞蹈等)训练、积极健康的健身活动、社会公益活动

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