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目录
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19805十三、项目实施方案 2
7445(一)设计能力 2
31751.1两张海报设计 2
15536(二)服务方案 12
92212.1服务理念 12
278162.2服务流程 14
85262.3制作时限 64
308122.4配送时间 65
292202.5质量保障措施 66
118092.6客户信息安全保障 73
193552.7应急方案 74
221522.8服务人专员一览表 85
175742.9售前测绘 86
252962.10售后维护的响应时限 88
项目实施方案
设计能力
1.1两张海报设计1.1.1主题一为品牌海报“美好生活之路,进步与您同步”;
邮政银行品牌海报设计理念:整体设计简约而国际化,主色调为邮政绿,主体部分是3D立体的邮政LOGO,强有力的视觉效果吸引眼球,突出品牌形象,底部是线条勾勒的湛江地标建筑,创造视觉和谐,衬托出邮政银行在湛江开展本地化业务。
1.1.2主题二为业务海报“悦享家庭日,邮储银信用卡周六五折”
邮政银行业务海报设计理念:整体设计以家庭为中心元素,邮政绿为背景色,一家三口手持信用卡,开心愉悦,突出信用卡业务:悦享家庭日的优惠。文字和背景色白绿相间,非常清晰突出主题,底部配以线条勾勒的消费内容,涵盖餐饮、电影、购物等,都可以享受5折优惠。整体设计图文并茂具有层次感,文字也有冲击力,完整展示使用邮政信用卡带来的便捷。
1.2以往的设计图案例
服务方案
2.1服务理念
公司介绍
我公司创建以来一直致力于为政府机构、事业单位、银行提供专业、安全、可靠的广告服务,积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,在确保产品质量的同时,不断提升服务品质。我们深知,只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”,才能切实地维护客户利益,公司也才能更好地发展。
为完善公司各部门之间的工作程序,加强部门之间的协调机制,减少部门之间因协调沟通不畅及相互间运作的机制不完善而导致相应的问题发生,产生不必要的损失,我司建立了一套较为完善的工作机制。
我们实干而富有朝气,且具有创新意识,公司秉承“您的满意是我们永远的追求”的宗旨紧紧捕捉时代脉搏,将独特的设计理念贯穿于每个活动宣传物料的创意中,注重每个项目中的每一个细节,力求为每一位客户提供优质完美的服务。以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好设计形象”为目标,秉承“客户至上的高度,创意无限的深度,严把质量的力度”的三个原则,在各界政府部门、广大企业、各专业协会及业内同行的信任与支持下努力成为当地是具影响力的专业广告公司。
公司理念
专业、诚信、值得信赖
公司的规模及业绩
公司积极推行ISO9001质量管理体系标准,企业科技部门全方位实施CAD辅助设计,MIS信息管理和CIS网络相匹配,形成一个科学管理体系。
生产基地拥有标准的生产车间。引进德国、日本自动化的流水线生产设备及国内的先进设备。一支训练有素的专业技工队伍,以超越自我的全新理念与企业融为一体。质量意识贯穿于企业上下,视质量为生命。CS服务工程的全面实施,赢得了客户的满意和信赖!
完善的售后服务
公司深知“质量第一、用户至上”的原则,为了给用户提供更加完美的服务,我们除了组建一支专业的售后服务队伍,而且还建立了一整套完善的售后服务机制,并为每一常驻办事机构配备2-5名专业的售后服务人员,定期对所有用户进行跟踪调查的同时,及时帮助用户解决使用中出现的各种问题。
时代在发展,社会在进步,为使产品适应发展的新需要,我公司始终秉承“启迪新思维,创建新世纪”的发展思路,“以诚为本”理念,以雄厚的研究开发力量、优质的服务、优质的产品、高素质的员工队伍,不断开辟创新,不断提高我司员工的综合素质和能力。
2.2服务流程
活动管理概况
对于每个中标项目,公司将指定一位专职项目负责人,他将负责本项目的全过程,其中主要包括:合同谈判、制定工作进度表和项目实施计划书,组织和协调项目组的工作、与采购的项目负责人联络、定期向采购口头或书面汇报项目进展情况、商讨解决项目中存在的问题并接受甲方的监督、制定项目验收文件和整理、汇总技术文档等。
公司要求在现场尽可能地与采购技术人员多沟通和交流,一方面传授物料安装技能和有关注意事项,另一方面多了解采购方在实际应用中的具体需求,使我们的系统更好地为采购方所掌握、为采购方所服务。我们的项目经验说明,这些措施对系统今后的长期稳定运行是十分有益的。
公司十分重视项目的图纸资料和文档,这些不但可以完整地提交给采购方,也是公司建立用户档案和售后服务的重要依据。
活动管理方案
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