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摘要
随着旅游市场快速复苏,以及人民群众对高品质的文化需求越来越旺盛,文化旅游
目的地竞争也会日趋激烈。博物馆作为文旅融合的重要旅游业态,需要调整传播策略,
建立符合游客感知的品牌个性,这是打造差异化产品、塑造目的地品牌的关键,也是吸
引游客、提升品牌竞争力的关键。河南博物院作为国内早成立的博物馆之一,如何创建
有特色的品牌,在旅游热潮中把握机会,需要我们对游客感知的品牌个性进行剖析。
本文首先使用ROSTCM6.0软件对大众点评、携程旅行两个平台的网络评论文本进
行品牌个性词频分析,
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