《商业文化与素养》课件——第三篇 传承商业文化.pptxVIP

;第三篇

传承商业文化;篇章导图;引导案例;思考题：;第七章

诚信文化;学习目标;第一节;一、诚信的内涵;（二）诚信的层次

◎法律和道德共同构成了对诚信整体上四个层次的规制：

◎最低层次是刑事法律层面规制的底线诚信，

◎其次是民事法律层面加以规制的基本诚信，

◎再高层次是基本道德加以规制的道德诚信，

◎最高层次是神圣道德规制的高尚诚信。

;◎1.底线诚信

◎底线，一指最低的限度，必要条件，二指事情在能力范围前的临界值。

◎底线诚信是对每个社会个体最低限度的诚信要求。

◎底线诚信的特点

◎首先，具有普适性。

◎其次，不需要明示承诺。

◎违反底线诚信的行为通常构成犯罪，也可称为“不诚信罪”。三种表现：

◎其一是用不诚信的手段获取不正当利益，最为典型的就是诈骗犯罪。

◎其二是行为本身不诚信，诸如诬告、陷害、生产销售假冒伪劣商品，等等??

◎其三是与身份相关的违反底线诚信行为。;◎2.基本诚信

◎基本诚信是第二层次的诚信，是地位平等的主体之间的诚信要求。违反基本诚信造成的损失一般仅及于主体承诺所指向另一方主体的经济利益，且一般不会波及承诺对象之外的第三人以及集体、国家或全社会。

◎首先，基本诚信与经济活动相关。

◎其次，基本诚信主体地位平等。

◎再次，基本诚信主体行为主要是双方或者多方交互性质的。

;◎3.道德诚信

◎道德诚信体现的是个体的道德操守，造成的损害非常轻微，国家司法机关更没有必要强制介入进行救济。

◎首先，道德诚信多为“小事”

◎其次，道德诚信的实现并不需要太高的“成本”

◎再次，违反道德诚信的主体会受到道德责难。

;◎4.高尚诚信

◎高尚诚信是指主体在社会交往中遵守自己的某种奉献性的承诺，并按照承诺标准和内容完成相对应的奉献性的行为。

◎承诺和行为的一致性往往高于基本诚信标准

◎不对等给付，即不对等的给付符合他人、国家和社会的长远和根本利益。

◎违反此种承诺一般不会对国家、社会或者他人造成直接的损害。

;（一）社会生活中的诚信思想

◎1.道家“以真为善”

◎道家主张真实自然，反对雕琢妄为，体现了“以真为善”的理想人格，

◎老子强调“少私”“寡欲”；庄子认为少私寡欲可以“建德”。

◎2.墨家主张“言、信、行”三合

◎把“信”作为评价仁人志士的一条重要道德标准

◎强调“心”“口”“身”三业并进的取信之道。;（一）社会生活中的诚信思想

◎3.法家的“诚信治天下”

◎法家先驱管仲认为讲诚信是天下行为准则的关键。

◎4.儒家认为诚信是伦理道德的核心

◎诚信是个人的立身之道。“人而无信，不知其可也”。

◎诚信必须要做到表里如一与知行合一。“是故诚者，天之道也；思诚者，人之道也”

◎诚信必须要合理合法。“言必信，行必果”

;（一）社会生活中的诚信思想

◎1.道家“以真为善”

◎道家主张真实自然，反对雕琢妄为，体现了“以真为善”的理想人格，

◎老子强调“少私”“寡欲”；庄子认为少私寡欲可以“建德”。

◎2.墨家主张“言、信、行”三合

◎把“信”作为评价仁人志士的一条重要道德标准

◎强调“心”“口”“身”三业并进的取信之道。;◎（二）商业活动中的诚信思想

◎1.诚信文化是商业活动的基石。

◎“人无诚信不立、业无诚信不兴、国无诚信不强。”

◎《管子·乘马》：“非诚贾不得食于贾，非诚工不得食于工，非诚农不得食于农，非信士不得立于朝。”

◎2.诚信是商业活动的规则和保障

◎“市不豫贾”“贾而好儒”

◎西方的契约精神

;◎（一）国无信不昌

◎《左传》云：“信，国之宝也。民之所庇也。”

◎（二）企无信不兴

◎1.诚信是企业的生命力

◎诚实守信是企业的生命，是生存之本。

◎市场经济是信用经济、契约经济。

◎2.诚信是企业的生产力

◎3.诚信是企业的竞争力

★江泽民：“没有信用，就没有秩序，市场经济就不能发展”。

◎（三）人无信不立

★“人无信则不立”

★《中庸》说，“诚者，天之道也。诚之者，人之道也”;思考题：;第二节;一、诚信文化的基本要求;◎2.信誉

◎信誉，信誉就是指因诚实守信而获得的信用、赞誉和声誉。

◎诚实守信的声誉

◎信誉的无形性：是一种软生产力

◎信誉的功能

◎（1）资格和通行证功能

◎（2）可以用来量化和评估无形资产价值。

◎（3）生产要素功能。

◎（4）金融流通功能。

◎建立信誉文化的途径

◎（1）建立信誉伦理道德石，塑造人的诚实守信品行、品德和人格。

◎（2）建立信誉文化基石，使信誉文化形成中国的环境和土壤。

◎（3）“无恒产者无信用”，建立产权明确的基石。

◎（4）建立信誉监督机制基石，迫使不讲信誉的“水”顺着“信誉渠”而流。;◎（二）守承诺，忠义务

◎承诺，答应做某事。法律上指受要约人同意要约的意思表示。言行一致，言出必行。

◎“诚工”，“诚贾”的传统

◎“徽商精神”的24个字：仁心为质，以义为利，