中职教育二年级上学期《构建精准的用户画像》微教案.docVIP

《构建精准的用户画像》教案

课程说明

课程名称

新媒体运营

专业

电子商务

授课类别

讲授、实践授课

学期

高二上半学期

教学形式

项目式教学

所属章节

项目二：策划新媒体营销任务4

学材分析

教学内容

●综合教学

1.用户画像的定义

2.用户画像的作用

●项目实训

1.提炼用户标签

2.用故事描述用户画像

教学标准

●中等职业学校专业教学标准

●《网络营销营销》课程标准

教学方法

●教法

任务驱动、综合教学、项目实训

●学法

项目学习法、自主探究法、小组合作法

学习任务

学习目标

通过此项目的学习，学生应当能够：

●能够了解用户画像的用途

●能够掌握构建用户画像的方法

思政目标

用户画像信息所涉信息安全及隐私权

学情分析

●学习基础

1.学生已具备一定的新媒体营销思维，基本掌握了新媒体营销及平台的传播原理

2.新媒体营销思维及技术方法有待提升

●操作水平

1.能够精准构建用户画像

2.能够将用户画像效用贯穿于营销推广的各个环节

●情感素养

1.学习动机较强，渴望提升自己的专业技能，具有职业梦想

2.具有一定的方法误区和强烈的主观意识

教学重难点

●重点

掌握构建用户画像的方法

●难点

能够通过分析用户行为，提炼每个用户的用户标签。

●解决方案

设立并明确学习任务和目标，让学生带着任务去实践并达成目标

将重难点带入到案例教学中，以做中学带动学生知识内化及思维建构

制定清晰严谨的任务实施计划，用微课化难为易

教学过程

教学环节

教学内容

教师活动

学生学习活动

信息化手段及设计意图

课前学习

（30分钟）

1.课前学习视频

视频1:用户画像---一种了解用户需求的有效工具。秒懂百科视频。2:百度大数据用户画像视频。

2.课前测试题

测试1:短视频内容类型识别选择题

测试2:抖音视频特点选择题

【资源推送】

1.在云班课教学平台上传教学资源

2.发布本课导图

3.发送项目引入视频及测试题

4.发送课堂互动问题

【课前分组】

按照“组内异质，组间同质”原则，充分考虑学生能力、兴趣、性别、知识水平差异等因素，将全班学生分为6-8学习小组

【教学调整】

在线查看学生学习情况，并针对性优化调整教学策略

【查阅学习资料】

【观看引入视频】

在教学平台观看学习视频，思考并记录疑点

【完成测试题】

在完成自学任务后，完成自学测试题

【云班课平台】突破时空限制，强化学习过程，突出个性化学习【学习导图】

思维导图涵盖任务点，引导学生自主学习

【学情智能诊断】

【引入视频】

借助视频，提升学生的项目认知度，带动学生思考

课

中

教

学

课

时

1

构建用户画像

项目

导入

5

分钟

学习目标导入项目目标:

任务目标：①能够简述用户画像的定义及作用:②能够提炼用户标签，构建用户画像。

2.企业导师导入

职责①-视频制作:选题、写脚本、拍摄剪辑

【项目讲解】

1.介绍项目背景及任务

2.介绍项目目标

3.引入导师

连线企业导师，并由导师讲解用户画像的作用等，引入工作情景

【教师总结】

教师总结企业导师所讲重点，并解答学生疑问

【拆解项目目标】进行项目目标拆解，明确本活动的任务安排及目标考核。

【记录工作职贵】

对企业导师所讲的用户画像知识点，进行归纳记录

【导师视频】

由导师详细介绍构建用户画像的流程，让学生进一步了解本环节的任务职责，学生能实时跟导师、教师进行互动，提高学习效率

课

中

教

学

课

时

1

构建用户画像

课堂

互动

5

分钟

1.预习疑点解答

2.探讨问题

问题①;如果你是一个运营以下两种营销方式你采用那种？1.对所有用户进行运营，效率低下，投入大，但是收益甚少。2.针对不同群体进行运营，更高效，更加容易触达客户群体，较少的成本较大的产出。

问题②:用户画像在产品运营的各个阶段都有什么作用?

问题

【疑点解答】

1.解答学生课前观看引入视频时产生的疑点

【课堂研讨】

1.教师提出本课程研讨问题

2.对小组代表提出的观点中存在的问题进行针对性解答

【疑点提问】

1.在教学平台研讨群里，说明自己的疑问

【小组研讨】

1.在各自的学习小组中进行互动问题探讨，并选出小组代表陈述本小组观点

【AI全场景智能教学平台】

帮助学生实时解决自己的疑点，同时提供给其他同学发表自己观点的途径

综合

教学30

分钟

【知识点1】用户画像的概念：

用户画像（persona）又称为用户角色。是一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。

【知识点2】用户画像的作用：

1）产生团队共同语言。

2）定论用户形象。

3）产品有明确的目标导向，而不是为每个人设计。

4）指导团队在业务升级时在优先升级的内容及顺序上达成一致。

案例①;（单车用户人群画像）

【知识点讲解】

1.短视频用