城市管理工作心得体会.pdfVIP

城市管理工作心得体会

城市管理是指对城市一切活动进行管理，包括政治的、经济的、

社会的和市政的管理。城市管理的工作应该进行完善呢？下面是城市

管理工作心得，希望对大家有帮助。

城市管理工作心得体会篇一

城市管理是指以城市这个开放的复杂巨系统为对象，以城市基本

信息流为基础，运用决策、计划、组织、指挥等一系列机制，采用法

律、经济、行政、技术等手段，通过政府、市场与社会的互动，围绕

城市运行和发展进行的决策引导、规范协调、服务和经营行为。广义

的城市管理是指对城市一切活动进行管理，包括政治的、经济的、社

会的和市政的管理。狭义的城市管理通常就是指市政管理，即与城市

规划、城市建设及城市运行相关联的城市基础设施、公共服务设施和

社会公共事务的管理。一般城市管理所研究的对象主要针对狭义的城

市管理，即市政管理。

城市基础设施、公共服务设施和社会公共事务的运行构成了城市

经济社会发展的环境，城市管理在城市经济社会发展具有基础性的作

用。作为城市管理主体的城市政府,按照特定的目标和管理原则,采用特

定的手段和组织形式,对管理对象的运动过程进行计划、组织、指挥和

控制等各项职能活动。城市管理包括前期规划管理、中期建设管理与

后期运行管理三个部分。

城市管理不只是城管执法，城市管理综合行政执法，或城管执法

(社会上俗称城管，chengguan)是城市管理中位于决策、执行之后的

一个末端环节。城市管理行政执法局的设置仅仅是为了将城市管理各

专业领域的决策与执行一定程度的分离以加强相互的监督，同时加强

各专业执法之间的协调和整合，加强执行效率。但由于部门之间的搏

弈，综合行政执法往往很难实现，往往是各部门将不好管的让城管来

管，而较易规范的则留在本部门。在许多地方城管也成了各类社会矛

盾的焦点。

城市管理工作心得体会篇二

一、树立“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。要始终

把群众利益摆在第一位，把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的

标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。我们必须

牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜，可以正衣

冠;以古为镜，可以知兴替;以人为镜，可以明得失”我们要以好的典型

为榜样，以反面典型为教训，严格执法，文明执法。

(一)转变执法方式。公园管理工作实质上是人对人的管理，在执法

实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，

处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想

政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，

同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力

建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市公园管理

队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强

对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调

动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，

从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市公园管理事业

蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中

实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导管

理人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效

果。

二、创新城市管理机制，推进公园管理水平提升。城市管理是社

会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，

提升公园管理水平。

要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强

化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、

广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市公园管理公益性

广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改

目前城市管理执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，

提高市民对执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合

作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，

能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。要利用好社区这

一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城

市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争

取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一

代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德

意识。

三、强化队伍建设，为推进公园管理工作科学发展提供保障。队

伍