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工号：姓名：杭州创业软件股份有限公司

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工程人员转正应用能力考试

（考试时间：2011年8月）

一、选择题（每题2分，共14分）

1、DELETEFROMSWHERE年龄60语句的功能是：（A）

(A)从S表中彻底删除年龄大于60岁的记录

(B)S表中年龄大于60岁的记录被加上删除标记

(C)删除S表

(D)删除S表的年龄列

2、若要计算域显示每页出现的统计信息，则应该将计算域放置在(D)。

(A)细目区（Detail区）(B)页眉区（Header区）

(C)组标题区（HeaderGroup区）(D)组尾区（TrailerGroup区）

3、如果PowerBuilder的菜单项比较多，打开后既不美观也不易操作，于是把菜单项分类，用分类线隔开，其方法是在二类菜单项间插入一个(B)

(A)加号(B)减号(C)破折号(D)下划线?

4、PB中数据窗口，动态取数据窗口的SQL语句函数为：（B ）

(A)getselect() (B)getsqlselect() (C)setsqlselect() (D)以上都不是

5、一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持：（D）

(A)赞助者(B)高级管理人员

(C)执行机构（组织）(D)客户

6、管理一个项目包括以下内容，除了：（D）

(A)识别要求

(B)确定清楚而又能实现的目标

(C)权衡质量、范围、时间和费用的要求

(D)制定符合项目经理期望的计划和说明书

7、在整个项目管理过程中，以下不是项目管理“三重制约”的是：（A）

(A)质量(B)时间

(C)成本(D)范围

二、问答题（共6题，共59分）

1、（15分）小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个医院管理信息系统建设项目的管理。在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务科直接向小李提出变更要求，有时是甲方的门诊部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服对方，甲方则动不动引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，他感到沮丧。如果不改变这种情况，项目完成看来是遥遥无期。

请问：

针对以上问题，请结合你的经验，用150字分析问题发生原因。

合同没有制定好，没有对具体完成的工作行程明确清晰的条款

甲方没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理

缺乏变更/拒绝的准则

由于乙方对项目的干系人及其关系分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面，不准确

甲乙双方对项目的只认可和承诺

缺乏项目全生命周期的范围控制

缺乏客户/用户参与

如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用不多于300字的文字说明。

合同谈判阶段

1、取得明确的工作说明书或更细化的合同条款

2、在合同中明确双方的权利和义务，尤其是关于变更问题

3、采取措施，确保合同签约双方对合同的条款理解是一致的

计划阶段

1、编制项目范围说明书

2、创建项目的工作的分解结构

3、制定项目的范围管理计划

执行阶段

1、加强对各项任务的跟踪和记录

2、建立与项目干系人进行沟通的统一渠道

3、建立整体变更控制的规程并执行

4、加强对项目阶段性成果的审核和确认

项目周期变更管理

1、在项目管理体系中应该统一有一套严格、适用、高效、的变更程序

2、规定对用户的范围申请变更请求、应正式提出变更申请，并经双反项目经理审核后，作出相应的处理

2、（10分）请说明公司项目管理如果您的上司指派您担任某个项目的项目经理，原计划的工期为3个月，当项目执行到2个月时，您发现，项目很难按照预计的时间完成，您将采取什么样的措施？

与项目组成员说明情况，能加班则加班，尽早完成。

多与上级领导或客户进行沟通，讲述项目的完成进度以及现在遇到的问题，尽力去争取更多的时间。

每隔一段时间都应该将这段时期的成果给领导和客户展示