用户体验设计评审规范（内部资料）.docxVIP

用户体验视觉评审过程

引言

目标

通过视觉评审获得专家们专业和客观地指导，把关设计方案是否涵盖了产品需求的功能点，及时发现设计中潜在的缺陷，修正设计目标的偏差，达成设计上、下游对接人员共同对产品规范和用户体验的共识。

适用范围

本文档是用户体验设计师及项目组成员进行系统实现活动的依据和指导，适用于用户体验设计投入工作量较大的项目。

过程综述

角色与职责

角色

职责描述

用户体验设计师

负责产品视觉设计

组织视觉设计的评审；

准备评审材料：用户画像、竞品分析（非必选）、设计方案（核心界面或与产品有争议的功能界面，建议设计师准备主选、备选至少两套方案，以备评审时提案；）

简述设计需求、用户画像、发现和解决的问题，设计方案推演，若有个性化规范调整，需说明；

记录评审领导提出的设计问题、会议结束后1天之内需邮件反馈问题方案；

根据评审专家建议修改设计稿，直到最终方案通过评审。

内审专家

审核该方案是否符合设计规范，是否达到设计目标；

验证颜色、字体、图标、背景图等运用的合理性和舒适性，设计原则（对比、重复、对齐）是否处理到位；信息层次是否清晰；

审核功能点是否直观，视觉焦点是否具有引导性；

设计方案是否涵盖人机交互面，能否指导用户完成任务流；

提供更多的设计延展思路，概述设计中的利弊点和优化方向；

外审专家

提供行业案例，运用行业领域专业知识为设计师启发引导，以及提供前瞻性思路；

设计方案是否存在功能感知不明确，无法使用或引起用户错误使用的问题；

以用户视角审核是否存在规范不一的界面，审核组件的扩展性、友好性以及品牌感知是否传递到位；

审核交互逻辑上是否增加了产品使用的学习成本，造成体验感不佳；

选定最终的设计方案。

开发人员

严格遵循规范标准，辅助设计人员理解业务，耐心沟通；

精益求精，还原产品最佳效果；

评估设计的组件、流程页面展现是否合理；

项目经理/产品经理

提供相关竞品资料，帮助设计师理解产品业务和目标；

监督并控制视觉设计过程、评审、开发还原情况。

QA

检查和监督视觉评审管理活动的有效性和一致性；

将检查出来的问题及时通报给项目经理及项目组成员，并跟踪问题直到关闭。

入口准则

概要设计评审已通过，详细设计阶段；

计划评审结束，视觉设计周期已明确，用户体验设计人员已确定。

视觉评审过程流程图

视觉评审模式

内部评审模式

主要检查设计师的视觉层面，由视觉评审团考核设计风格，给出建议，指导设计师优化。由设计师发起评审申请，会议中收集内审专家意见，会议结束后，1天之内通过邮件反馈给参会人员会议纪要及调整方案。当设计师修改方案结束后，再次发起内审，直至内审专家通过方案后，由设计师发起邀约外审专家评审的申请。

外部评审模式

主要检查是否严格遵循用户体验规范，方案是否符合产品设计需求，以及业务流逻辑是否能够体现最佳方案，用户体验是否具有同行竞争力等。

在外部评审环节，用户体验设计师应区别于内部评审的模式，结合外审专家的焦点去讲解方案，尽量使用演示方式，将核心业务线的界面“串联”起来。例如：与产品经理沟通后，取其中一、两条完整地用户的核心业务路径，进行页面互动演示，其次配合演说用户体验规范文档内容。

内审和外审的评审人员范围建议如下：

角色

参加评审人员范围建议

内审专家

部门经理、UED经理各1名、资深设计师1名、高级设计师1名、外部团队高级设计师1名

外审专家

系统设计人员1名、项目指导专家1-2人、项目负责人1名、产品经理1名、测试负责人1人、开发负责人1人、一级部门领导、二级部门领导，择其1名。

出口准则

核心功能界面设计完成，界面及规范通过评审。

输出

《XX项目-用户体验设计规范》或《交互原型》

《XX项目-用户体验设计方案》（即视觉稿）

《XX项目-用户体验设计评审报告》

验证执行

NO.

验证内容

执行人

验证时机

备注

1

《XXX产品用户体验设计规范》

QA

视觉设计评审会

评审通过

2

审阅《用户体验设计规范文档》和《设计优化汇总表》

研发人员、产品经理、测试

相关培训

NO.

培训内容

受训人员

备注

1

《用户体验阶段走查问题》分解

研发人员、项目/产品经理、测试人员