新零售模式下瑞幸咖啡营销策略的问题及对策.docVIP

摘要

随着互联网技术的不断突破和5G时代的到来，消费水平的提高以及通信方式的更新，消费者不仅将以信息的接收者，内容生产者和活跃的传播者的身份享受更多的主动性和话语权，还参与到其他的营销环节中。由于来自咖啡市场的红利和互联网技术迅速发展的双重影响，中国咖啡市场发生了变化。咖啡行业的传统巨头在咖啡市场面临巨大挑战，竞争日益激烈。公司需要意识到，长期以来的扎实的企业家思维和当前的营销策略无法应对不断变化的市场格局。新零售作为互联网时代下的新产物，引起了政学两界的诸多关注，同时，新零售也成为各行各业创业的契机。鉴于市场经济形势的新变化，本文选择了当前最受欢迎的新零售代表——瑞幸咖啡，根据相关理论，4C营销策略和问卷调查对瑞幸的营销策略进行了分析，找出问题并提出策略。

关键词：新零售营销策略瑞幸咖啡

Abstract

WiththecontinuousbreakthroughofInternettechnologyandthearrivalofthe5Gera,Consumerswillnotonlyenjoymoreinitiativeandvoiceasreceiversofinformation,contentproducersandactivecommunicators,butalsoparticipateinothermarketinglinks.DuetothedualeffectsofdividendsfromthecoffeemarketandtherapiddevelopmentofInternettechnology,ChangesinChinascoffeemarket.Thetraditionalgiantsofthecoffeeindustryarefacinghugechallengesinthecoffeemarket,andcompetitionisbecomingincreasinglyfierce.Companiesneedtobeawarethatlong-termsolidentrepreneurialthinkingandcurrentmarketingstrategiescannotcopewiththechangingmarketlandscape.AsanewproductintheInternetera,newretailhasattractedalotofattentionfromboththepoliticalandacademiccircles.Atthesametime,newretailhasalsobecomeanopportunityforentrepreneurshipinvariousindustries.Inviewofthenewchangesinthemarketeconomysituation,thisarticlehasselectedthemostpopularnewretailrepresentative-LuckinCoffee,Accordingtorelatedtheories,4CmarketingstrategyandquestionnairesurveyanalyzedLuckinCoffeesmarketingstrategy,identifiedproblemsandproposedstrategies.

Keywords:NewretailMarketingstrategy

Luckincoffee

目录

TOC\o1-2\h\u26605一、引言 1

15892（一）研究背景 1

9992（二）研究意义 1

17631二、理论基础 1

20595（一）传统营销理论 2

28890（二）新零售理论 2

12013三、瑞幸咖啡4c营销策略分析 2

7371（一）从顾客的角度分析 2

2335（二）从成本的角度分析 3

22470（三）从便利的角度分析 3

20629（四）从沟通的角度分析 4

6351四、问卷调查分析 4

17760（一）调查问卷的设计与实施 4

6239（二）调查问卷统计分析 5

7163五、瑞幸咖啡营销