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摘?要
随着互联网，社交媒体等的推广发展，社交电子商务逐渐兴起，而手机微店也应运而生，微店的推广仅仅只是依赖传统的模式已是难以再提升品牌的知名度和运营管理，激发更高的金额交易和忠实的客户群。因此本文全方面、深入地分析了云集微店品牌建设管理的现状，从调查现状中发现目前该APP存在3933品牌意识薄弱，1848品牌忠诚度低，品牌定位缺失，23845品牌标准化水平落后这五个问题。针对这五个问题，分别提出了14782打造公共品牌，细分客户忠诚类型，匹配个性化方案，加强管理水平这五项发展对策。以此来加强品牌的识别功能和对消费者的沟通功能，形成其独特竞争力。
关键词：品牌建设社交电子商务品牌定位
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Abstract
WiththepromotionanddevelopmentoftheInternet,socialmedia,etc.sociale-commerceisgraduallyemerging,andmobilephonemicrostoresalsoemergeattherightmoment.Thepromotionofmicrostoresonlyreliesonthetraditionalmodel,whichhasmadeitdifficulttoimprovethebrandawarenessandoperationmanagement,stimulatehigheramountoftransactionsandloyalcustomers.Therefore,thispapercomprehensivelyanddeeplyanalyzesthestatusquoofbrandconstructionandmanagementofclustermicrostores,andfindsthattheAPPhasfiveproblems:weakbrandawareness,lowbrandloyalty,lackofbrandpositioning,andlaggingbrandstandardization.Inviewofthesefiveproblems,fivedevelopmentcountermeasuresareputforward,namely,buildingpublicbrand,subdividingcustomerloyaltytype,matchingpersonalizedplanandstrengtheningmanagementlevel.Inordertostrengthenthebrandidentificationfunctionandconsumercommunicationfunction,intoitsuniquecompetitiveness.
Keywords:BrandBuildingSocialE-commerceBrandPositioning
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目录
6312一、引言 1TOC\o1-3\h\z\u
6312二、云集微店品牌建设概述 1
12216（一）云集微店简介 1
32573（二）云集微店品牌建设现状 2
2820三、云集微店品牌建设存在的问题 3
3933（一）品牌意识薄弱，市场信任度低 3
1848（二）缺乏用户体验，品牌忠诚度低 5
23845（三）缺乏精细化运营，品牌定位缺失 6
32334（四）管理水平弱，品牌标准化水平落后 7
9170四、云集微店品牌建设的发展对策 9
14782（一）打造公共品牌，提升市场信任度 9
16271（二）细分客户忠诚类型，提高品牌忠诚度 10
19468（三）匹配个性化方案，完善品牌定位 11
11958（四）科学实施管理，做好品牌标准化要求 13
26395五、结论 14
29434参考文献 15
29434致谢 16
29434附件 17
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云集微店品牌建设的问题及对策
陈敏芬
一、引言
当前，信息成为了生产要素，推动着经济快速发展，人们生活中的物资基础越发雄厚，这也导致人们的更高
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