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维修方案

尊敬的业主：

您好！

就墙面裂缝问题给您及您的家人带来的困扰表达我们最诚恳的歉意！A项目客服中心和施工单位一起经过精心研讨制定了针对性的维修方案，向您介绍如下：

成品保护

对产生裂缝的房间及公共通道进行成品保护，尽量减少粉尘污染。根据报修问题数量、严重程度及室内现状，一般约需3-4个小时。

维修实施

墙面裂缝的成因及维修方案请详见附件。维修实施过程中需要必要的施工间歇，一般约为3-5天。

保洁处理

维修完毕后，将成品保护材料撤除，室内进行卫生保洁。一般约为3-4个小时。

附墙面裂缝成因及维修方案

问题成因：

框架填充墙开裂的因素是比较复杂的，主要是由温度和干缩共同作用产生的，砌块材料线膨胀系数和收缩率都很大，由温度和干缩变形引起的温度收缩应力更大，因此各种砌块墙体也更容易产生裂缝。当混凝土砌块的收缩受到约束并且收缩引起的拉应力超过了块材的抗拉强度或块材与砂浆之间的抗弯强度，会出现收缩裂缝，收缩裂缝不是结构裂缝，但它们破坏了墙体外观，砌体收缩的龄期很难检查控制，一般为2-3年。此外，装饰砂浆本身也存在失水干缩，产生较大较强的内应力破坏了砂浆结构而引起裂纹，裂纹的表现一般呈不规则的龟裂状。

维修方案：

用抢刀沿缝将大白石膏剔除，抢至抹灰层，基层清理干净，粉刷嵌缝石膏，沿缝粘贴的却良布，刮大白，恢复涂料。

A项目花城客户服务中心

20XX年X月始实施