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困难群体心理关爱服务项目规章制度

目录

TOC\h\z\u第一节项目管理原则 2

一、规范性原则 2

二、适应性原则 2

三、层次性原则 3

四、有效性原则 3

五、创新性原则 4

第二节项目管理制度 4

一、会议管理制度 4

二、项目工作制度 6

三、办公室用品管理制度 7

四、项目部公章管理制度 9

第三节人员管理制度 11

一、员工管理制度 11

二、员工聘用制度 23

三、员工考勤管理制度 26

四、劳动合同管理制度 30

五、员工教育培训管理制度 35

六、人事考核管理制度 42

七、员工奖惩制度 49

八、员工礼仪守则 52

第四节心理关爱服务工作管理制度 58

第五节档案管理制度 59

一、档案管理员岗位责任制 59

二、档案安全必威体育官网网址制度 61

三、档案安全保管制度 62

四、心理档案管理制度 63

五、档案借阅制度 64

六、档案鉴定销毁制度 65

七、档案统计制度 66

第一节项目管理原则

一、规范性原则

管理制度的最大特点是规范性，呈现在稳定和动态变化相统一的过程中。对项目管理来说，长久不变的规范不一定是适应的规范，经常变化的规范也不一定是好规范，应该根据项目发展的需要而进行相对的稳定和动态的变化。在项目的发展过程中，管理制度应是具有相应的与项目生命周期对应的稳定周期与动态的时期，这种稳定周期与动态时期是受项目的行业性质、产业特征、团队人员素质、项目环境、项目负责人的个人因素等相关因素综合影响的。项目管理制度的规范性体现在两个方面：一是客观事物、自然规律本身的规范性和科学性，二是特定管理活动所决定的规范性。

二、适应性原则

实行管理制度的目的是多、快、好、省地实现项目目标是使项目团队和项目各个利益相关方尽量满意。不是为了制度而制订制度。制订制度要结合项目管理的实际，既要学习国际上先进的理论和技术，又要符合相关的法律法规。

三、层次性原则

管理是有层次性的，制订项目管理制度也要有层次性通常的管理制度可以分为责权利制度、岗位职能制度和作业基础制度三个层次。各层次的管理制度包含不同的管理要素。前两个制度包含更多的管理哲学理念与管理艺术的要素，后一个属于操作和执行层面，强调执行，具有更多的科学和硬件技术要素的内容。

四、有效性原则

制定出的制度要对管理有效。要注意团队人员的认同感。在制订制度的时候，是上级定了下级无条件执行，还是在制订的时候大家一起参与讨论区别很大。制度的制订是为了项目管理的效率，而非简单地制约员工。管理制度必须在社会规范、国际标准、人性化尊重之间取得一个平衡。对于不合理的制度置若图闻而我行我素，这种危害远大于不合理制度存在所产生的危害，这将直接导致员工对整个制度的不重视，从而使得组织上下缺乏执行力，所以可以使用日事情的计划管理模块，对管理问题合理合规的透明管理，提高反馈效率，增强沟通力度。

五、创新性原则

项目管理制度的动态变化需要组织进行有效的创新，项目本身就是创新活动的载体，也只有创新才能保证项目管理制度具有适应项目的相对稳定性、规范性，合理、科学、把握好或利用好时机的创新是保持项目管理制度规范性的重要途径。项目管理制度是管理制度的规范性实施与创新活动的产物，一方面，项目管理制度的编制需按照一定的规范来编制，项目管理制度的编制在一定意义上讲，是项目管理制度的创新，项目管理制度创新过程就是项目管理制度的设计、编制，这种设计或创新是有其相应的规则或规范的。另一方面，项目管理制度的编制或创新是具有规则的，起码的规则就是结合项目实际，按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律，依据项目管理的基本原理，实施创新的方法或原则，进行编制或创新，形成规范。

第二节项目管理制度

一、会议管理制度

1.基本原则

（1）坚持以办公例会、部门内部工作会等形式，及时贯彻和落实公司及项目部的有关决定，及时研究和解决项目工程中存在的问题，交流信息和经验体会，不断完善和改进管理工作。

（2）项目管理会议分为定期会议和临时会议两种。定期会议要有固定的议题、时间、参加人员和会议地点。临时会议一般是指针对专题事项的会议。

（3）各种会议要明确主办单位，同时指定召集人和筹备人员，并准备参加人员会议签到表。

（4）会议需要费用开支的，项目管理办应事先专门编制预算报上级领导批准。各部门需要向会议汇报的问题，事先必须做好调查研究和充分准备，提出处理建议和意见，并准备好各种提交会议的书面材料。

（5）提交会议讨论的重要事项或文件。凡涉及对外或需向上级单位请示的，一定要在会前做好协调和请示工作。

（6）与会人员必须会