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计算机及网络知识

2前言计算机只是我们所利用的一种工具

3常见问题及解决方法一、开机常见问题二、IE相关问题三、WORD相关问题四、网络相关问题

4开机常见问题及解决方案

5计算机通电后，如果硬件自检时出现问题，BIOS会根据不同的故障发出不同的响铃提示，听懂这些信息可以自己解决一些小问题，下面是两种比较常见的BIOS响铃及含义。

开机BIOS自检响铃含义

6常见笔记本进入BIOS设置的方法Thinkpad（冷开机按F1）HP（启动和重新启动时按F2）SONY（启动和重新启动时按F2）Dell（启动和重新启动时按F2）Acer（启动和重新启动时按F2）Toshiba（冷开机时按ESC然后按F1）Compaq（康柏）（开机时按F10）Fujitsu（启动和重新启动时按F2）绝大多数国产和台湾品牌（启动和重新启动时按F2）台式机，开机按“DEL”键

7AwardBIOS自检响铃含义1短：系统正常启动。2短：常规错误，请进入CMOSSetup，重新设置不正确的选项。1长1短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。1长2短：显示器或显示卡错误。1长3短：键盘控制器错误。检查主板。1长9短：主板FlashRAM或EPROM错误,BIOS损坏.不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。重复短响：电源有问题。无声音无显示：电源有问题。

8AMIBIOS自检响铃含义1短：内存刷新失败。更换内存条。2短：内存ECC较验错误。更换内存。3短：系统基本内存检查失败。换内存。4短：系统时钟出错。5短：中央处理器（CPU）错误。6短：键盘控制器错误。7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。8短：显示内存错误。更换显卡试试。9短：ROMBIOS检验和错误。1长3短：内存错误。内存损坏，更换即可。1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。

9开机BIOS错误提示开机自检通过后，如果无法正常进入系统，此时显示器上会出现各种各样的英文短句，短句中包含了非常重要的信息，下面是几个经常会出现的BIOS信息短句的解释，大家可以参考一下。

101.CMOSbatteryfailed

中文：CMOS电池失效。

解释：这说明CMOS电池已经快没电了，只要更换新的电池即可。

2.CMOSchecksumerror－Defaultsloaded

中文：CMOS执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值。

解释：一般来说出现这句话都是说电池快没电了，可以先换个电池试试。3.Keyboarderrorornokeyboardpresent

中文：键盘错误或者未接键盘。

解释：检查一下键盘的连线是否松动（在断电的情况下进行插拔）或者损坏。

114、Memorytestfail中文：内存检测失败。解释：重新插拔一下内存条，看看是否能解决，出现这种问题一般是因为内存条互相不兼容，去换一条！5、“DetectingPrimary（或Secondary）Master（或Slave）...None解释：表示该IDE接口都没有找到硬盘，如果该IDE口确实接有硬盘的话，则说明硬盘没接上或硬盘有故障，可以从以下几方面检查：1、换数据线2、换一块硬盘。

12小结计算机发生无法启动的故障，最初一般分两个阶段：第一阶段：BIOS自检没通过第二阶段：BIOS自检通过后提示：若计算机开机后，显示器出现警告信息，则说明，第一阶段自检已经通过（主板、CPU、显卡、内存等通电正常）；如果显示器没任何反应，但也没有听到计算机发出的警告音，则说明BIOS没有通过，着重检查计算机电源。

13以下是几种我们无法利用BIOS自检发出的声音或BIOS文字提示的情况下，出现的一些较常见的问题及其解决方法常见故障排除法

14重要提醒所有涉及电脑硬件的操作，必须在断电的前提下进行。

15故障现象一：打开电源，按下开机按钮后，电脑无任何动静。

分析：此时电源应向主板和各硬件供电，无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)

对策：检查电源（插座、计算机电源等）

16故障现象二：按下开机按钮，风扇转动，但显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态。

分析：风扇转动说明电源已开始供电，显示器无图象，电脑无法进入正