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营区物业服务物业管理规章制度

目录

TOC\h\z\u第一节行政管理制度 2

一、人事管理 2

二、考勤管理 5

三、考核管理 9

四、薪酬管理 11

五、奖惩管理 12

六、规范管理 16

第二节档案管理制度 19

第三节保洁管理制度 21

一、保洁房管理员 21

二、保洁员管理制度 21

三、厕所卫生保洁制度 23

四、垃圾清运管理制度 24

第四节车辆停放管理制度 25

一、营区停车场停放规定 25

二、机动车驾驶人在停车场停放规定 26

三、非机动车、助动车、电动车停放规定 26

四、停车防盗安全规定 26

第五节公共设备管理制度 27

一、空调设施 27

二、电梯设施 27

三、水电设施 28

四、给排水设施 28

第六节绿化养护安全管理制度 28

一、目的和范围 28

二、职责 29

三、绿化养护安全管理要求 29

四、绿化工具的使用与保养 33

第一节行政管理制度

一、人事管理

（一）员工的聘用

1.全体员工一律施行聘用制，其聘用原则是“面向社会、公开招聘、严格筛选、强化培训、全面考核、择优录用”。

2.应聘人员必须认真填写应聘人员登记表，并提供本人的身份证、户籍证明、职称证书、专业资格证书、学历证书的原件和复印件，以及两张本人一寸彩色免冠照片。

3.应聘人员须通过本物业公司制定的“应聘人员资格考查和能力测试”，有关考查和测试的标准由公司统一制定。

4.应聘初选合格者必须参加本物业公司统一组织的岗前培训，培训合格者方能被本物业公司正式聘用。

5.本物业公司正式聘用的员工，一律实行劳动合同制。凡本物业公司录用的员工，均须与物业公司签订劳动合同。

6.员工试用期及转正规定

应聘人员被本物业公司正式聘用后，填写员工履历表，即进入试用期。

试用期一般为三个月，特殊情况可适当延长，但最多不超过六个月。试用期满合格者即转为正式员工。试用期满不能胜任本职工作者，或在试用期内严重违纪者，即按劳动合同之规定解除劳动关系。

7.转正的员工自转正之日起享受本物业公司正式员工的一切待遇。

8.终止劳动合同的试用期员工须按本物业公司的规定办完有关手续方能离职。

（二）员工的任用

1.本物业公司按人尽其才的原则，根据物业公司的实际发展需要以及员工的个人能力、专业特长和工作态度，适当安排工作岗位，并委任工作职务。

2.本物业公司有权调整员工的工作，并由管理处正式下达工作调动通知书。

3.员工在何岗位工作就应当自觉承担何岗位的责任，并享受何岗位的待遇。

4.本物业公司鼓励员工创造性的工作，对工作绩效突出者予以特别奖励。

5.员工在其工作岗位上成绩优异并具有协作精神和组织能力者，本物业公司将适时晋升其职务：反之，凡不能胜任本职工作且经帮助仍不能胜任者，本物业公司将予以降职，直至解聘。

6.凡员工的晋升或降职均由管理处正式下达职务调整通知书。

（三）员工的解聘

1.员工自愿辞职的须按劳动合同的有关规定办理辞职手续。否则，本物业公司将按其擅自离职处理。凡自愿辞职、擅自离职或被本物业公司勒令辞职者，自其离开本物业公司之日起两年时间内，不得在本行业内的其他物业公司工作，否则本物业公司有权要求其承担违约的经济赔偿责任。

2.本物业公司因经营生产条件发生重大变化需要辞退员工时，应提前XX天通知员工。凡因此被辞退的员工，本物业公司按国家有关规定给予补偿。

3.员工严重触犯国家刑律被判刑的，或严重违犯本物业公司规章制度并使本物业公司财产或名誉造受严重损害的，本物业公司可即时将其除名。除了不予其任何补偿外，本物业公司还有权要求当事人赔偿相应的经济或名誉损失。

4.员工达到退休年限者，本物业公司安排其退休，并按国家有关规定为其提供退休待遇。

5.员工有下列情形之一者，本物业公司有权令其停职。员工停职期间，停发一切薪酬，其在本物业公司的工作年限中断。

（1）员工本人患病且病假假期超过三个月者。

（2）触犯国家刑律而被国家司法部门羁押或提起公诉者。

（3）违反物业公司规章制度，造成较大不良影响，并且不认错改过者。

6.员工离职或解职须按如下程序办理离职手续。

（1）到管理处领离职通知书。

（2）办理工作及物品移交手续。

（3）经本物业公司各部门负责人签字确认。

（5）本物业公司领班领导签字批准。

（6）上述各项手续完成后，当事人方可离职。

（四）普通员工的岗位基本要求

1.年龄在18周岁以上，身体健康，符合国家规定的用工条件。

2.具有较强的事业心和职业道德，具有勤奋钻研精神。

3.具有中专或相当于中专的文化水平。

4.听从领导指挥，服从管理人员的工作安排。