肥料行业业务员应该知道的一些基本知识.docx

销售人员应知应会

首先,作为肥料行业的业务员应当懂得一些什么样的学问？主要有二类学问：

1、是生物肥料的最根本学问，也就是通常所说的业务学问。

2、是一些根本的关于营销方面的学问，也就是怎样与客户打交道的学问。

1)销售人员为客户创立的价值(丰富的产品,相宜的价格,丰富的专业学问).

2)因市场因素而签单困难时销售人员为获得胜利最应当(增加销售活动来进步签约的可能性).

3)当你的潜在客户处在选择供应商的时期,你应当(开掘他们目前最困难,最具体的需求).

4)当你明确了客户的需求,而且客户也成认你公司的确可以扶植他们解决问题时,(总结给客户的利益,并提交现实的承诺)促使最终签约.

5)一个优秀的专业销售人员胜利地完成销售以后,客户会主动(告知销售人员行业现况与如今竞争对手的开展状况).

6)客户为机构选购 ,要求回扣.这不符合公司的规定,但你须要签下此单,销售人员应(给客户供应符合公司规定的变通方法),以保大单的流失.

7)当你推销的产品的确存在你知道的问题时,面对潜在客户的询问,你应(许诺客户一些好处,让他知道产品缺陷,但由于他得到了好处,他会帮你完成定额).

8)在接触一个客户时,销售人员首先应当理解他的(性格).

9)一个产品成为一个知名品牌的主要缘由是(质量确定牢靠).

10)你如今须要推销一个你自己不宠爱甚至绝不会购置的产品,作为销售人员应当(努力使自己宠爱这个产品).

11)客户没有精确理解你对他提出问题答复的时候,作为销售人员应当(重复客户提的问题,明确客户的问题是什么,再作解答).

12)客户购置自己产品的动机是(带来更多的商业时机).

13)赢得一个客户怕订单失去是由于(你的产品的质量).

14)企业产品的市场份额主要由企业产品价格竞争力与企业产品特性优异程度组成

15)客户主要在意产品价格所对应的价值与运用该产品后对客户的社会影响与作用.

16)你视察到主要竞争对手近期扩大了渠道覆盖,加强了广告投放,同时宣扬超低的价格,此时竞争对手的营销目的表达为1.竞争性市场扩张2.树立品牌3.渠道战略4.进步销售效率5.扩大知名度

17)公司托付你在专场外搞一次促销活动,目的是进步销量,我们应以多做此方面的工作1.在活动中抽奖,中奖者可以在3小时之内以半价购置产品2.现场发放赠品与产品说明书3.组织销售人员为客户讲行具体的产品介绍,或供应试用时机

18)市场中客户出现比较明显的规模性向主要竞争对手转移说明1.我方产品存在质量问题2.对手渠道大肆扩张3.对手有显著技术打破的产品问世

19)当客户出现有规律的投诉时,我们应从三方面解决问题1.售后效劳人员的素养与严格标准的流程2.营销方案的调整3.制订完善的索赔,补充方案.

20)当营销方案执行了一段时间后,结果并不如预期,我们应当考虑两方面1.相关人员执行不力2.方案本身的设计不符合市场状况