24监控录像管理操作指引.docVIP

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绿城物业服务集团有限公司

监控录像管理操作指引

GTFW-ZY-AQ-024-2023(A/0)

1目的

为规范消监控室闭路监控系统的管理工作,加强调取监控录像的流程管理,防止相关信息外泄,特制订本指引。

2适用范围

适用于绿城物业服务集团有限公司(以下简称“集团”)所属各服务项目消监控室的监控录像查看、调阅和拷贝等工作。

3职责

3.1项目经理、安全主管负责监控录像管理的监督、检查和审批等工作。

3.2消监控室值班人员负责实施监控录像的具体调取工作。

4工作程序

4.1项目闭路监控采取24h录像,录像资料保存期限至少为30天。

4.2当有人员需要调阅监控录像时,应填写《监控录像调阅/拷贝申请单》,经安全主管或项目经理审批,签字确认后,才被允许进入消监控室。

4.3值班人员应先核实来访人员信息,确认后要求其穿戴好鞋套,方可进入消监控室。

4.4来访人员进入消监控室后应配合填写《消监控室来访人员登记表》,并在《监控中心调阅/拷贝录像资料登记表》上签字。

4.5值班人员应告知来访人员关于消监控室的管理规定及注意事项。

4.6值班人员根据来访人员诉求,配合调取相应时间段和部位的监控录像,调阅过程中严禁私自拍照或录视频。

4.7值班人员根据《监控录像调阅/拷贝申请单》审批情况决定是否给予监控录像的拷贝。

4.8监控录像调阅或拷贝完毕后,应上报安全主管或项目经理。

4.9监控录像调阅工作结束后,应及时复位监控实时画面,并整理工作台面。

4.10当行政主管部门需要调阅或拷贝录像时,值班人员应及时上报安全主管或项目经理,并积极配合相关工作。

5相关文件

6记录

6.1《监控录像调阅/拷贝申请单》

6.2《消监控室来访人员登记表》

6.3《消监控室调阅/拷贝录像资料登记表》

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