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银行运营主管个人年度总结（通用5篇）

银行运营主管个人年度总结（通用5篇）1

转眼间，入职的一年已经过去了，在这一年中，我收获了很多，提升了很多，

也学到了很多，总体来说，我一年的工作，可以从以下三方面进行总结。

第一，认真完成自己的本职工作。作为一名金融服务人员，我时刻把服务放

心中，把客户当亲人。真诚，是我服务的主旨，不论对待怎样的客户，我都觉得，

真诚可以更好的促进彼此的沟通，不论碰到怎样的难题，真诚都会是最好的润滑

剂。而作为一名运营主管，我时刻把合规放心中，把控风险牢记于心，一定要把

支行利益，把农商行利益放在首位，让每一笔业务都合规办理，让每一次风险都

化解于无形。在实际工作中，我努力的去完善每一份工作，我自身也得到了很大

的提升。

第二，不断加强理论知识的学习。面对新的工作，有了新的要求，更是一种

挑战，很多时候，要有足够强的理论知识，才能更好的完成工作。所以，在这一

年来，我从未停止过对专业知识的学习。把平时工作中遇到的问题，及时总结，

请教前辈，与同事交流。阅读业务方面的书籍和文件，使得知识掌握的更加科学。

除了业务知识的学习，我还学习到了咱们尧都农商行的精神，不怕苦，不怕累，

掉血掉肉不掉队。让我面对艰苦的工作无所畏惧。

第三，不断提升自己的职业素养。进入尧都农商行以后，我始终严格要求自

己，思想积极要求进步，提升自己的认知水平，开阔自己的胸襟。在工作中，有

主人翁意识，要有担当，要主动去奉献。遇到困难，不是想着去逃避，而是主动

迎上去，去想解决办法，团结一切可以团结的力量，解决一个又一个的问题。在

平时工作中，也要戒骄戒躁，有一个好的心态，才能更好的完成的工作。

在新的一年中，要运用，新的一年，要对自己有更高的要求，努力提升自己

的各项能力，让自己很好的完成每一份工作。

银行运营主管个人年度总结（通用5篇）2

对我而言，是非常重要的一年。在担任支行营运主管期间，带领运营团队围

绕“安全、优质、高效”的会计营运目标，坚持”安全就是增效“的理念，把做

好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作

为目标而努力奋斗，发挥了自己在本职岗位上应有的作用，确保了支行全年会计

工作圆满安全完成。现将本人__年会计主管工作情况汇报如下：

一、认真贯彻落实交通银行总行及分行会计管理工作的要求和指导精神，

认真履行营运主管的职责。

1、在工作中，本人始终保持高度的责任心和事业心，保持强烈的集体主义

观念，严格执行各项金融政策和规章制度，工作上兢兢业业，克己奉公。

2、根据支行__年年度人员内部轮岗的安排，认真分析梳理，对支行现有人

员进行了岗位设置和不相容岗位的分工，落实完善了支行的岗位责任制和分级授

权责任制，达到了人力资源的良好利用率。

3、日常工作中强抓营运管理重要环节和风险防范。采用监督、检查、辅导、

授权、审核等多种方式，按频度和质量要求，完成尽责事项、实施日常管理，做

到有据可查、规范有序。加强对重点业务和环节的控制，对异常现金支付进行严

格审批与报备；强化全员提高自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流；

库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责，有条不紊；分析查找支行薄

弱关键问题，合理解决问题，提高质效；定期组织全员对风险案例的分析和学习，

增强员工风险防范意识，规范柜面业务操作，防微杜渐。

二、强化内控管理，提升合规经营水平

1、作为支行的运营主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。

我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心

的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼

治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，

努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵

循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金

融风险，实现无违规无差错。

2、认真履职，正确处理内控与发展的关系，有效防控营运风险和合规风险。

根据点客户群体、业务发展需要，营造和谐的团队氛围，合规高效的营运执

行力，为支行各项业务的开展、落地保驾护航。

3、认真组织年终决算各项业务及账务清理工作，严格按要求和规定，认真

学习，精心组织，亲力亲为地做好各项准备工作：核对帐务、清理各项资金、年

终决算测试、核实损益、编制报表、上报各类自查报告等。保证了__年度会计决

算的顺利进行，无差错事故发生。

4、重视