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智媒时代在线政务服务的ChatGPT化研究
李茜
(武汉大学政治与公共管理学院湖北武汉:)
４３００７２
,.
摘要信息化快速发展迎来开启智慧传媒新模式与新生态的智媒时代是智媒时代
ChatGPT
,.
的产物它为现代化数字政府治理带来了新的生机在线政务服务的效能是数字政府建设的根本
,、
保证类ChatGPT人工智能技术的应用能够助力提高在线政务服务的质量和效率降低行政成
、,、、.,
本增强监管的科学性但也存在隐私数据泄露算法歧视主体责任缺失等潜在风险基于此需
、、
要采取加强数据保护的立法规制构建人机协同的技术保障体系完善防控风险的多方问责机制等
,、.
一系列应对策略充分发挥ChatGPT优化在线政务服务推进数字政府建设的赋能效用
;;;;;
关键词智媒时代在线政务服务数字政府潜在风险应对策略
ChatGPT
中图分类号:;文献标识码:文章编号:()
TP１８D０３５A１６７１Ｇ３５２４２０２３０２Ｇ００５３Ｇ０５
、、“”,.
以万物皆媒人机共生自我进化为基本特征的智能化协助人类处理各种语言与文字事务因
.,,,
智媒时代已经来临所谓智媒就是人工智能技术此也有学者提出ChatGPT的出现是人工智能技
[]
１“”,.
,术的一次质变具有里程碑式的意义
与媒体的结合体其强调在未来的媒介化发展过
,
程中人与机器的深度融合机器通过自主学习的能
.
力来深层次满足人类的各方面需求彭兰教授提出１在线政务服务的概况与发展新趋势
“”,
了人机合一的概念旨在将人工智能技术与人类
、
,,在线政务服务是各级政府及其所属部门
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