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现代商贸工业

2023年第1期ModernBusinessTradeIndustryNo.1.2023

RPA财务机器人在财务共享服务中心的应用研究

袁琴李永锋

(长沙理工大学经济与管理学院,湖南长沙410076)

摘要:在数字经济的背景下,财务信息化成效显著,财务数字化转型势在必行。近年来,我国财务共享服

务中心在企业得到了广泛的推广与应用。而随着“大智移云物区”时代的到来,大数据、人工智能、云计算、机

器学习等技术的快速发展为财务管理的智能转型提供助力。RPA财务机器人能够将财务共享服务中心中大

量规范化、标准化、有规则逻辑的业务实现自动化,大幅提升工作效率,减少错误率,但也存在一些问题与挑战。

基于RPA财务机器人在财务共享服务中心的应用现状,对其存在的挑战进行思考,并提出相关策略,以期对相

关研究提供借鉴与参考。

关键词:RPA;财务机器人;财务共享服务中心;财务转型

中图分类号:F23文献标识码:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2023.01.043

0引言电脑界面上的操作行为,

自动完成一系列工作流程及业务的智能化软件,

新兴技术的不断涌现与人工智能的快速发展,为

适用于高重复性、强规则性的工作任务。欧美国家很

财务管理变革赋能,推动其逐步从信息化向智能化、

早之前便将RPA技术广泛应用于企业管理中,尤其

数字化转型。人工智能、大数据、云计算、机器学习以

是金融业、保险业、人力资源服务、供应链以及IT服

及机器人技术等是实现财务转型的重要手段,将其结

务等领域。2017年国际四大会计事务所相继推出财

合在一起发挥的协同作用是不可预测的。当前,财务

务机器人以及流程自动化解决方案,成为RPA技术

共享服务中心已成为大型企业集团普遍采用的领先、

应用于财会领域的开端。将RPA财务机器人应用于

成熟的财务管理模式,其在降本增效、强化管控、防范

财务共享服务中心,大量专业化、标准化、流程化作业

风险以及推进财务转型等方面的管理效益和优势得

得到自动化处理,能够有效降本增效,获取更加可靠

到了无数企业实践的检验(ACCA、中兴新云,2022)。

的数据,从而进一步发挥财务共享服务中心的价值,

然而,在实际的运作过程中,财务共享服务中心存在

提高企业的财务管理能力。

大量重复的基础核算工作,会计人员的工作效率并不

1.2RPA技术的特点

高,由此,基于RPA(机器人流程自动化)技术的财务

机器人应运而生。实践证明,将RPA财务机器人应RPA技术作为一种计算机脚本语言,能够充分

用于财务共享服务中心,能够大大提高工作效率与准发挥人机协同效应,主要有以下特点:

确性,节约财务运营成本,强化风险管控力度,将会计(1)业务流程自动化。RPA能够模拟人类在计

人员从低附加值的重复工作中解放