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社会与消费心理;(二)群体类型;二、参考群体;(二)参考群体对消费者含有怎样影响力?;2.规范性(功利性)影响社会认同和社会反对;3.价值表示影响经过模仿体验来提升自尊;问一问:以下情景最可能发生作用影响路径;小派朋友取笑他从高中以来就一直带着旧手表,于是他决定是时候买一只新手表了。
参考群体影响:
规范性/功利性价值表现性信息性
;麦克刚取得毕业后第一份工作,他期待能像他羡慕和他同一办公室同事一样事业有成。尽管工作中能够有许多可尝试穿衣格调,但他注意到办公室他最羡慕职业男士穿领口有纽扣衬衫,所以麦克也买了几件颜色不一样同款衬衫。
参考群体影响:
规范性/功利性价值表现性信息性
;;(三)参考群体何时更主要?;(四)参考群体类型;营销启示;一.家庭结构;美国WagnerHanna,1983年时将当代家庭生命周期分为八个阶段:;家庭生命周期改变实际上是大家年纪改变,所以家庭生命周期通常依据年纪划分为三个阶段:;三.亲密团体:家庭消费决议;(二)两种基础类型决议:;(三)影响家庭购置角色原因;1.性别角色和决议责任;2.作为决议者孩子:培养中消费者;一.什么是社会阶层;社会阶层:依据经济、政治、教育、文化等各种社会原因所划分相对稳定社会集团和同类人群
自然啄食秩序:等级秩序,按社会中相对地位排序。地位决定了对教育、住房、消费品获取机会。
成就地位和先赋地位:非常勤奋学习工作或幸运“含着金钥匙”出生。
;(二)与社会阶层相关三种消费神理;(一)中国社会阶层划分方式;(二)美国国外社会阶层划分方式;社会阶层;;三、不一样社会阶层消费神理;;四.大众阶层和社会流动含糊社会阶层;一.全球化视野下“社会文化”;2.文化震惊;二.社会文化对消费神理影响;(二)亚文化对消费神理影响;2.每个消费者都同时属于几个亚文化群体;(三)外来文化对消费神理影响;三.社会文化影响下营销策略;(一)标准化营销策略;(二)本土化营销策略;(三)弹性标准化营销策略;消费习俗:是指一个地域或一个民族约定俗成消费习惯
消费习俗对消费者心理行为影响
促成消费???购置心理稳定性和行为习惯性
[例]春节是合家欢聚,喜迎春节传统节日,互赠礼品/购物逛庙会/亲友聚餐是多数消费者传统消费模式
强化消费者消费偏好
使消费者心理和行为改变趋缓;二、消费流行;(二)消费流行种类和方式
滴流自上而下流行方式,通常以权威人物/
名人明星消费行为为引导
横流社会各阶层间相互诱发横向流行
逆流自下而上流行方式,从社会下层
消费行为开始
[例]牛仔服原是美国西部放牛人工装,现成为下至平民百姓上至总统风靡服装
领带原是北欧渔民系在脖子上御寒布巾,现为高雅衣饰
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