物业公司投标书（技术标）.pdfVIP

××××××××物业管理有限公司三级资

质企业

目录

投标书前言3

法人代表证明书5

法人代表授权委托书6

法人代表身份证复印件7

投标人身份证复印件8

投标函9

第一章公司情况及简介10

关于资格文件的声明函11

公司情况表12

第二章项目早期介入管理方案16

第一节早期介入需求分析及整体设想17

第二节早期介入服务的管理实施方案32

第三章常规物业管理服务方案50

第一节服务水平的整体设想51

一、项目调研51

二、服务水平整体设想55

三、项目管理服务质量指标61

第二节拟采取的管理方式和细则66

一、拟采取的管理方式66

二、具体实施方面71

(一)客户服务管理方式71

(二)秩序维护服务管理方式76

(三)消防服务管理方式78

(四)卫生服务管理方式81

(五)绿化养护服务管理方式84

(六)设施设备管理方式84

(七)房屋本体及共用部位日常维修养护方案97

“××××××”前期物业管理服务投标书业主至上服务第一

(八)物业档案的建立和管理101

(九)各类突发事件的处理方式106

第三节本项目人员的配备计划121

第四节人员招聘及培训计划125

第五节物业管理规章制度130

第四章服务承诺函136

第五章拟派本物业项目管理人员表141

第六章物业管理各项费用142

第一节早期介入物业管理服务费支出测算汇总表144

第二节前期开办费用支出测算汇总表147

第三节前期物业管理服务费支出测算表167

第七章社保证明和纳税证明150

第八章结束语156

第九章相关证书资料158

“××××××”前期物业管理服务投标书前言

尊敬的各位专家评委：

你们好!

感谢您们认真阅读××××××××物业管理有限公司敬呈的

《“××××××”前期物业管理服务投标书》。我们确信，有了您们

的支持和关心，××××××物业将迎来更好的发展和更高层次的飞

跃!

我们将以精雕细琢的态度细心呵护“××××××”的一草一木、

一砖一石，营造出与“××××××”相匹配的高品位物业管理服务

氛围，对其实施专业化、规范化的物业管理。

我们将以专业化的素养精心维护“××××××”每一台先进的

设备和设施，使每一位入住的业主感到放心、舒心和安心。

我们将以个性化的服务悉心温暖着“××××××”的每一位业

主和客户，以贴心细致的服务为业主打造一个清洁、优美、舒适、温

馨的生活环境。

酒店式管理，星级式服务，是我们管理和服务“××××××”

的响亮口号。

我们深信，“××××××”通过我们的专业化管理服务，能使生

活、居住环境及秩序达到优质水准，实现物业优化，资源共享的战略

目的，同时在不影响服务目标、服务质量的前提下，尽量降低管理成

本，达到多赢共享的目的。我们将充分发挥自己的优势和专长，凭借

丰富的物业管理服务经验和综合能力，以为“××××××”创造一

个“安全、整洁、文明、健康、舒适、生态”的商务和居住环境为首

要目标，以创建优秀示范项目和形象工程为终极目标，管理服务好“×

×××××”物业，为项目树立积极健康的整体形象，为业主排忧解难，

为开发商增添光彩。因此，我公司经过多次对“××××××”招标资

料的仔细研究和现场调研，围绕项目的整体设