国开大学2019年07月1317《社会工作行政（本）》期末考试参考答案.docxVIP

座位号试卷代号：1317

座位号

国家开放大学2019年春季学期期末统一考试

社会工作行政（本）试题（半开卷）

得分

评卷人

2019年7月

题号

—*

四

五

总分

分数

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题1分，共8分）

.中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”，该组织属于（）0

A.政府部门 B.群团组织

C.社会服务类民间组织 D.社会公益类事业单位

.针对社区老年人房产被侵权日益增多状况，社会工作者小王拟推动成立“老年人普法自助小组”，普及相关法律知识，促进老人们相互交流，缓解其因合法权益受损导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组目标时，小王恰当的做法是（）o

A.带领老人讨论，澄清小组目标

B.协助掌握时间，让所有老人能发言

C.引导老人讨论，分析小组发展趋势

D,列出并讲解小组目标，帮助老人理解和认同

3.“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构类型是（）o

B.跨专业团队A.

B.跨专业团队

（6）修正方案。在行动方案的实施过程中，要根据情况的变化，对方案进行适时修正。这要求方案策划应当留有适当的调整空间和保持一定的弹性。（2分）

五、方案设计题（共30分）

20.A需求分析：通过问卷调查、深度访谈等方法进行需求分析发现（1分），目前该社区的青少年性格内向、敏感，自我认同度较低，需要进一步认识自我、了解自我（1分）；对外在职场陌生，不了解职场情况，需要进一步了解社会职场情况；（2分）缺乏职业生涯规划、对未来倍感迷茫，需要明确职业生涯规划。（2分）

B.帮助青少年提升自我认同感，了解自我、认识自我。（2分）

治自我探索、小组活动、互动分享等形式，例如通过“我有……”“我能……”造句，每人在3分钟内以最快的速度造句，最后分享。（2分）

B3让服务对象对自身有清晰的认识和了解，了解自己的长处、优势、劣势与不足等，

（2分）

C.帮助青少年了解外在职场，了解职场需求与职场动向。（2分）

C2外出参观与访问，带领青少年到“就业指导中心”或“职业介绍所”或某些企业的人力资源部门进行参观访问，并进一步了解目前招聘的具体需求和岗位要求等内容。（2分）

C3充分了解目前的就业现状，把握职场要求和岗位需求。（2分）

Di帮助青少年学会进行职业生涯规划，明确未来方向。（2分）

D2邀请职业规划师进行培训，教导服务对象如何更好地对职业进行规划。（2分）

03充分认识职业规划的重要性，并掌握职业规划的方法与技巧。（2分）

B帮助青少年做应聘技巧的训练，进行就业指导、提升求职能力。（2分）

E2角色扮演或情景模拟、布置课后作业等，让青少年以小组的方式模拟招聘与应聘的情况，让其切身感受求职中的各种环节，其中包括简历撰写、面试技巧、服饰搭配等等。（2分）

E3熟练掌握应聘技巧，轻松心态应对求职。（2分）

（考生只要答出主要意思即可）

C.医疗服务团队

D.老人互助团队

4.社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。

A.介绍机构的志愿者绩效评估办法

B.研讨交流机构志愿者激励措施

C.分析国内外志愿服务发展趋势

D.讲解服务对象的身心发展特点

.社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于（）o

A.目标评估 B.过程评估

C.效果评估 D.个别评估

.某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成，中心负责人老李为了更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是（）。

A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法

B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法

C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法

D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法

.福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本